Девчат, ну вот что за козлы работают в Hermes и не только!!!
Сегодня эти УРОДЫ извините но по другому не получается, прислали мне уведомление что моя посылка была доставлена в 13:30 и оставлена у двери!!! МЫ ВСЕЙ СЕМЬЕЙ В 13:30 БЫЛИ ДОМА 🤬
Посылки нет!!! Где её искать? Ни у кого из соседей нет!!!
И я не отмечала на их сайте, чтобы курьер оставил у двери!!! Ну епт….., что делать теперь??! Там вещи от Зары больше чем на 400 евро заказала, своровали получается???
Если б нас не было это одно, могла бы подумать кто-то левый своровал, но мы были дома!!! Я им написала конечно, но ответа еще нет…. СВОЛОЧИИИИИИ
Лучший комментарий
Комментарии
Он сам так решил оставить под дверью, я не выбирала 🙈
@valenmur13, значит, это ответственность Hermes
Ого, а где вы живете?! Первый раз слышу, что посылки воруют((
Мы в Baden Württemberg. Но посылки воруют везде , как видите 😁
Я много видео в интернете видела, как курьеров ловили за вскрытием посылок 🙈
@valenmur13, у нас небольшое село, может поэтому тихо 🤐 я надеюсь
Пишите в зару что посылка пропала. У меня так из дугласа посылку украли. Они пришлют бланк что посылка не была доставлена и вам вернут деньги
У нас так наушники своровали , пришло уведомление что оставил у двери, а у нас камера , и никого не было. Потом начали разбираться, показали подпись естественно не нашу , почтальон потом попросил урегулировать без полиции все и выплатил нам стоимость их . А один раз дхл сперли карту памяти , но там мы обратились в полицию, так как почтальон отдал конверт в руки и сын расписался, а конверт был сбоку надрезан ножом очень аккуратно, делом занялась криминалполиция в итоге почтальон принёс нам сам эту карту через пару дней . И может мы и не подали бы заявление, цена была около 50€ , но когда муж спросил у него почему так получилось, догнал его , почтальон сказал что это наш сын ее своровал .
@valenmur13, мы написали хермес, они прислали ответ что посылка получена под роспись и прислали эту роспись . На следующий день мы поговорили с почтальоном и сказали что подпись не наша , что делать будем , он попросил не обращаться в полицию что он сам возместит ущерб. Но в том что он их взял не признался . Но подделка подпись уже уголовно наказуемо .
@valenmur13, но у нас камера висит перед домом , и по ней видно что никто не приходил .
@valenmur13, а с dhl посылкой ходили в полицию . Но там была частная покупка , не магазин .
У нас так с about you, но с DHL в прошлом году было. Деньги повисли, недели 3-4 они там между собой разбирались и деньги нам вернули. У отправителя есть всегда страховка на такой случай.
Да, это правда как девушка вверху написала. У хермес / упс и т.д мало работников а заказов много и они когда не успевают развести бывает пишут что типа доставили, а сами не доставили 🤷🏼♀️ потом в ближайшие 2 дня привозят. У меня так один раз было и потом я сделала Wunschzustellung «под дверью» оставлять и после этого только когда прям реально доставлено, то приходит уведомление, а если не успевают, то приходит сообщение что доставка задерживается.
У меня 2 недели назад так же произошло, написала в поддержку ABOUT you, сказали что они сделали запрос в Hermes и ответ от них может занимать до 4х недель 🤷🏻♀️
Может поднимет настроение немного.
Видели ролики как почтальонов гоняют собаки в частных домах. Вот на днях я видела это своими глазами…. У мужика вся жизнь перед глазами наверно пробежала. Как он убегал…….. 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
Ой, я в последний раз тоже с гермеса выбесилась 😈 Мою посылку тоже оставили у двери многоквартирного дома СНАРУЖИ, даже не позвонив в домофон. Ладно, что я была дома с телефоном и, получив уведомление, быстро выбежала, но свинство это было знатное. Берите кто хотите называется…
Как раз таки нашей посылки нет 😡
Где её искать….
@valenmur13, ага, я прочитала и подумала, что не спустись я сразу, тоже бы спёрли. Пишите и продавцу, и гермесу. Пусть ищут. Иначе это ппц
@zerberra, да, я первым делом написала в hermes, но вот выше подсказали, поэтому сейчас и в ZARA написала. Посмотрим, что ответят… я так ждала эту посылку, зла не хватает
Надо писать в Зару. Отправитель отвечает за посылку. Если вам ее не доставили, значит они должны разбираться
А почему они оставили посылку у двери? Они должны отдавать под подпись, если Вы не указывали Wunschzustellungsort. У меня есть такое - должны оставлять у двери, и они в таком случае даже не звонят в дверь. Недавно я не получила посылку от Flaconi на 80 евро. Так как у меня указано место оставления посылки (на постоянной основе, не разово), то Flaconi и Hermes никакой ответственности не несут, поэтому деньги никто мне так и не вернул.