Подскажите пжл. Сегодняшний рейс Оренбург Москва отменен. Горячая линия занята , как 20 мин ждем.
Что в таких ситуациях делать ? Покупать новый билет? Но не факт, что и другой самолет не отменят… что делать то?
У нас так было, тоже не могли дозвониться, купили на другой рейс билет, ни смс , ни, сообщения не было о том куда перенесли. Потом на почту пришло сообщение с регистрацией 🤷 со вторника на пятницу перенесли, тогда уже смогли дозвониться, деньги вернулись где-то через неделю
@irchilda вы главное потом дозвонитесь и сделайте возврат, нам никто ничего автоматически не делал, просто перенесли на другой день, который вообще не нужен был. Где покупали там надо сделать возврат, а авиакомпания подтвердит. У нас Аэрофлот был
@irchilda, ну вас таких пассажиров представляете сколько ? Либо ищите в аэропорту представителя а/к. На втором этаже иногда даже можно их поймать , но шанс ничтожно мал в нашем аэропорту 🤦♀️удачи вам! Я думаю вас просто пересадят на другой удобный рейс. В ЛК нет никаких изменений?
Если есть время и необходимо доехать, то жд надежнее в таких ситуациях. Должен быть автобус с автовокзала, там свое расписание.От Факела ходит микроавтобус, то ли в 12, то ли в час.
За отмененный рейс деньги вернут. Про страховку и т.п. не знаю.
а мне в среду лететь