Девочки, может у кого-то была ситуация такая, подскажите пожалуйста как быть? Купили 2 месяца назад телевизор в DNS и вот он стал самопроизвольно включаться, глючить. В магазине...

Question

Девочки, может у кого-то была ситуация такая, подскажите пожалуйста как быть? Купили 2 месяца назад телевизор в DNS и вот он стал самопроизвольно включаться, глючить. В магазине сказали, везите его, мы его отправим на ремонт. Разве они не должны его заменить на новый по гарантии?

Олеся · Answer

А у вас нет Алисы? У меня муж научил Алису включать телевизор причем без слова «Алиса», достаточно просто сказать включи телевизор. А мне забыл об этом сказать, я тогда испугалась, когда сказала что-то похожее на «включить телевизор» и он сам включился 🤣🤣🤣

Инна · Answer

Есть) но мы не учили Алису включать телевизор однозначно

Anastasia · Answer

Сдавали в днс компьютерное кресло по гарантии, стоило почти 30к. Они провели экспертизу и предложили возврат денег. Сдавайте на экспертизу, пока это гарантийный случай

Мария · Answer

Они должны сначала экспертизу провести. А потом уже будут предлагать варианты. Скорее всего будут предлагать ремонт. Нам в ситилинк именно это предложили, когда телек за 100к перестал включаться на следующий день. Он еще и в машину не помещался из-за габаритов, поэтому мы не могли его сами отвезти. 100 кругов Ада прошли

Екатерина · Answer

Проверяет экспертиза потом делают ремонт или меняют на новый если сломали не вы.

Дарья · Answer

Нет, нужно только через экспертизу. Но мы два раза им в сц сдавали и оба раза одобрили возврат или замену.

Инна · Answer

Ясно, спасибо!

Вероника · Answer

Это же технически сложный товар, отправят на экспертизу и потом,если гарантийный случай, починят или поменяют на новый.

Галина · Answer

@innysika, о,у нас тоже с днс и тоже уже раза 3 сам включался

Инна · Answer

@matvey_i_daniil, у вас случайно не haier?

Галина · Answer

@innysika, не,dexp

Лучший комментарий

Комментарии