Отзыв от туристов, который мне приятно читать. Знаете, что главное в работе турагента? Умение подобрать то, что подойдет туристу, а не то, что сама хотела бы.

Так например это туристы, которым в первый раз продали Риксос Египет, а это были взрослые, которые любят тишину, красоту без визуального шума (им бы Санрайз в Египте подошел, например). Но турагент настояла на Риксос, как итог туристы потратили 2 млн и остались недовольными. Не критикую другого турагента, но все же 2 млн большая сумма и важно «слышать» запрос.

В этот раз поехали вдвоем с подругой. Выбрали ХойАн, туристы сами нашли отель за 950к, я им предложила за 1 млн на двоих, но отель на первой линии и с красивым лобби, чтобы перед и после экскурсий они могли отдохнуть и обсудить планы. В номере обычно хочется «валяться»))) Туристам все нравится 🥰

Когда я общаюсь с туристами обычно по окончанию разговора уже понимаю какие отели и направления стоит предложить. Это относится к тем, кто не горящий ждет, а именно планирует и есть своя картинка отдыха в голове. Почему не горящий: горящие обычно выбирают то, что по бюджету подойдет, от этого направления «плавают», это может быть как Египет, так и Турция и ОАЭ, но курорты абсолютно разные и тут подстраиваемся под ситуацию. И простите, чаще всего так получается, что я «поднимаю бюджет». Потому что моя логика такая: тур стоит недешево, но бронировать какашку за это недешево совсем не хочется. Лучше доплатить и отдохнуть отлично. При этом финансовой выгоды в этом нет. Гораздо легче и быстрее продавать дешевые туры, чем продавать идею доплатить, тратить время и тд.

К чему текст: нормальный/хороший турагент не имеет цели запихнуть вам чего-то да подороже, мы задаем всякие вопросы, иногда выходим за рамки бюджета, чтобы отдых понравился в первую очередь вам. Не всегда удается попасть в цель с первого раза, потому что иногда картинка отдыха совсем непонятная, но мы всегда стараемся))

И если честно именно эту часть я люблю в работе (и еще люблю деньги тратить 😂). Но если серьезно - обожаю подбирать туры, когда туристы приблизительно знают чего хотят, но не знают какой это отель, при этом и бюджет ок. Это как ребус/судоку для меня)