Девчонки, как поступить?!
Сдала туфли на пвз вайлдберис. Сейчас позвонили, сказали, что я брак сдала, нет пряжки. Самое интересное, что я не знаю была она изначально или нет. Я померила ногу одну и все (там было), размер не подошел я и сдала.
Вот как быть теперь?
Комментарии
А кто позвонил ?
Приняли и все , дальше уже их проблемы.
У меня общая знакомая с работником пвз. Типо попросили ее мне набрать. И еще блин с претензией, как я принимала туфли когда получала. А я даже не смотрела на этот момент. Может изначально ее и не было
А что они хотят? Скажите им, что нужно было смотреть при вас, как у них в правилах? Под камерами? До свидания!
Так он (тям дядечка был) и смотрел. Причем долго смотрел, крутил, вертел.
Приняли и забрали, это уже не ваши проблемы
Возврата в товарах нет. Стоит как выкупленный мной
@mashmashmasha, пишите жалобу, видео ведь есть где они у вас их забирают
Сейчас зашла, а возврата нет. Типа товар выкуплен
@mashmashmasha это как.там же возврат через личный кабинет. Никто кроме вас отменить не может
@anutka1205, ну когда возвращаешь что-то, под товаром пишет «возвращен». Сейчас пометка «доставлен». Отметка о том, что был возврат, отсутствует.
Ну они же приняли при вас, на этом и стойте. Что там было после вашего ухода хз.
Когда они у вас их принимали они были обязаны все проверить и закрыть заказ, теперь это только их ответственность.
По вопросу того что возврат не видите, у меня так было до следующего дня, я даже на ПВЗ сходила, сказали, что все норм, бывает база подвисает. Если ваш возврат не подвис, а они его тупо не закрыли, то опять же это их проблемы, требуете чтобы закрывали. У них камеры все пишут и есть подтверждение, что вы туфли принесли, а они забрали, остальное лирика! Стойте на своем