Можно ли вернуть товар в вб без причины? Даже не вскрывала. Прошло 4 дня. Оказался не нужен просто

Question

Albina Khasanova · Answer

Написано невозвратный, значит я в пролете?

Линда 🎀 · Answer

Попробовать оформить заявку на возврат через продавца 
Тут уж 50/50

Яна · Answer

Что за товар?

Ирина · Answer

Я приносила обратно накидки на диван на следующий день а бабушка вообще тюль через 5 дней и приняли без вопросов

Ирина · Answer

Просто приносите отдаёте они при вас откроют комплектацию проверят товар и всё

Дилара · Answer

Можно если товар возвратный

Альбина · Answer

Зайдите в «Покупки», в нужном товаре нажмите три точки,  пункт «вернуть товар» и там будет инфа о том, возвратный ли товар и какие сроки

Юлианна · Answer

У меня мама сигнализацию купила на машину, забрала, потом оказалось что не в ней дело и сигналка просто не пригодилась, пленка не вскрыта, принесла дней через 5 - просто отказали, там вроде по заявке был. И продавец отказал.
Если это вещи/одежда/обувь, то в течении 14 на пункт выдачи приносите и там забирают без заявки, но это если нет брака.
Это именно ВБ такой "вредный"
На озоне даже вскрытый катридж приняли, не подошел просто.

Ольга · Answer

Не вб, заявки продавцы рассматривают, и сроки более размазаны (10 дней), но можно создать повторную заявку или оспаривание (там уже вб просматривает)

Юлианна · Answer

@sargaya спасибо. Мы просто кроме вещей и бытовых мелочей на вб ничего не заказываем, все что посерьёзней - только озон!

Albina Khasanova · Answer

Спасибо большое всем за ответы ❤️

Ольга · Answer

Если товар возвратный, можно просто отнести на тот пвз, где получали, если товар невозвратный сначала создаете заявку «вернуть товар по браку» даже если он надлежащего качества, ждете одобрения и несете на пвз

Nelly · Answer

Конечно

Albina Khasanova · Answer

А как это сделать?

Alena · Answer

Смотря, что у вас. Товар возвратный или нет?
Если возвратный, просто придете и скажете, что возвращаете

Екатерина · Answer

Если не входит в список невозвратных товаров, то можно

Эмма · Answer

Да, можно

С ПрямБаБахом · Answer

Можно

Лучший комментарий

Комментарии