Девочки, у кого такая проблема была? Уже второй отказ пришел на продление пособия

С тех пор как получала пособие, ничего не изменилось, вроде все так же, но не пойму в чем и где ошибка

Уже второй раз 2 недели и даже больше ждала чтоб получить ответ

Сейчас в недоумении и без настроения сижу