Девочки, help 🥲
Купила костюм 12.07, одела на мероприятие в воскресенье, сегодня постирала на Бережной стирке 30 градусов ( как в инструкции на вшивной бирке), и вот что стало с костюмом (((((
Это всего одна стирка.
Можно ли как-то решить эту ситуацию?(
10k на минутку (( love republic
Комментарии
По браку возвращайте , лав ре паблик примут, через экспертизу
Девочки, поправка ((( на брюках написано - можно стирать в машинке при 30 градусах Бережно, а на пиджаке написано - стирать запрещено. Но все-таки же можно настоять на браке, качественная вещь не должна ведь от одной бережной стирки настолько испортиться? Чат gpt пишет настаивать на браке и возврате денег, а если откажутся, составить акт об отказе сотрудника и направить на экспертизу.вдруг у кого был подобный опыт.
Приходите в магазин, пишете претензию в 2 экз, один вам один магазину, (если вам отказывают в возврате средств), описываете ситуацию и свои требования, магазин рассматривает ее в течение 10 дней, и получаете ответ. 90% вероятность одобрения))
Писать заявление на возврат некачественного товара.
Я так рубашку в колинс вернула, вернули деньги без проблем. Тоже после первой стирки поползла
По закону о защите прав потребителей покупатель имеет право на возврат товара ненадлежащего качества, в том числе одежды с разошедшимися швами.
Чтобы вернуть вещь, нужно:
Сохранить чек и бирки — они послужат доказательством покупки именно в этом магазине.
Обратиться в магазин, где была приобретена вещь.
Написать заявление на возврат, указав дату покупки, подробно описав дефект и обозначив свои требования (возврат денег, обмен товара на аналогичный или ремонт).
Заказать товароведческую экспертизу, чтобы определить причину появления дефекта.
Если экспертиза подтвердит, что швы разошлись из-за производственного брака, магазин обязан удовлетворить требования покупателя. Срок возврата товара ненадлежащего качества составляет 10 дней.
Если магазин отказывается принимать товар, несмотря на заключение экспертов, можно обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Также можно обратиться в суд, чтобы заставить продавца выполнить требования законодательства
Я бы сходила сделала возврат попробовала бы, потому что несоответствия тут
Тем более вы еще раз будете стирать и каждый раз исправлять их «качество»?
Конечно возвращайте в магазин, примут!