Могут смываться в рыжий подтон вашего текущего цвета
Зависит еще от того, чем красились до и после
Если тонирование качественное, то одно, если нет -то другое
И еще аммиачный ли краситель, ну или в принципе маска это или краска
Короче, тут надо больше конкретики

Нужно на структуру волоса смотреть. Поврежден он или все хорошо ,это определит только мастер на осмотре.
Может получится так,что где то цвет не вернёте