По закону должна вернуть, но по совести нет. Так как она сразу предупредила, что для того чтобы записаться нужно внести предоплату. Это по сути бронь времени за деньги.

С косметологом было уже все понятно как только она сказала, что нужна предоплата. Сразу сливаюсь от таких. Это бред. Но такая может и не вернуть.

невозвратная предоплата незаконна ‼️
Согласно статьям 328, 453, 717, 731, 782 Гражданского кодекса РФ и статье 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей», клиент может отказаться от услуги и забрать предоплату в любой момент.

Если исполнитель не возвращает деньги, клиент вправе взыскать предоплату в судебном порядке. Кроме того, за отказ вернуть предоплату клиенту-физлицу Роспотребнадзор может оштрафовать исполнителя по ч. 2 ст. 14.8 КоАП РФ.

можно начать с заявления в Роспотребнадзор, если не захочет возвращать

Предоплата обычно не возвращается

Обычно предоплата не возвращается

Услуга не оказана, она обязана вернуть

По закону обязана вернуть деньги

Обязана

@ale0, @mayskayaia, никаких условий не было, просто написала «запись по предоплате» и все

Если предоплата была невозвратная , то нет (изначальные условия)

Смотря какие условия были , бывает и не возрастные