Девчонки, я забыла, давно не возвращала.
В ВБ просто приносишь товар надлежащего качества, но который не подошел, на пункт выдачи? Не надо ничего оформлять как в озон?
Комментарии
Я вообще там особо не заказываю)) предпочитаю озон если често. Тут на ссылку на повелась 😁
На прошлой неделе возвращала, что не подошло ребенку, сказали только через заявку.
Сама заявка по причине "товар не подошёл и с ним все в порядке" была одобрена моментально
А вы оформляли возврат по браку или как? Какой пункт в приложении, подскажите пожалуйста
Да, просто приносите в рамках срока возврата. Оформлять заявку надо, если брак.
Если без брака то да в течение 14 дней и если товар возвратный. если есть брак, то через ЛК оформить заявку и надеяться,что продавец будет честным и одобрит
За последний месяц не смогла вернуть 3 вещи, придираются ко всему (торчащая нитка, царапинка на пуговице, точка), доказать, что так и было не смогла. Злая ужасно. Желание заказывать с каждым разом сходит на нет