Я тоже заказывала у них на сайте,но они ужасно подвели. Торт спустя час ,как я его забрала (нести было совсем близко и дома в холодильнике стоял),поплыл и съехал на бок и имениннику с гостями досталось прям уродское зрелище.
Но,надо отдать должное,я им написала об этом инциденте и они компенсировали полную стоимость

На сайте есть форма заказа

Можно, конечно)
Я заказывала в личном кабинете.
Можно выбрать торт, вес, украшение, надпись (если надо).
За несколько суток до нужной даты было.

Можно.в магазине