Кто знает ?

Заказвла на ВБ тумбу с раковиной. И случайно дважды. Товар не собран , не отправлен. Кнопки отмены заказа в течении часа нет. Техподдержка не отвечает, продавец тоже. Доставка курьером. В корзине сейчас написано "возврат по браку" и бесплатная доставка. А про отказ ничего. Я смогу отказаться от одной тумбы ? Ппц переживаю.