Самый ужасный отдых в Алаколе ВКО
Мы с семьей отдыхаем в Алаколе ежегодно, бывает за лето аж 2 раза. Но в этом году был самый ужасный, так как попали в базу Silver Lake.
Даже при бронирований можно говорить что у них 0 клиентоориентированности, на минуточку мы бронировали еще в марте с друзьями. И каждый из нас делал 100% оплату вперед , на нашу семью мы заплатили больше пол миллиона . Это 2 номер (двухместный и 4 местный ) которые не отличаются практический ничем , ни квадратурой, ни предоставляемыми условиями.
Вернемся к бронированию. Мы делаем ранее бронирование и я сразу пишу и прошу организовать нам 1 этаж при этом чтоб номера родителей и детей были Рядом, не около или что то еще.
Нас было 3 семьи.
1 семья, я с мужем и маленьким ребенком в 1 номере, во втором номере 3 детей с сестренкой.
2 семья, так же муж с женой и маленьким ребенком и еще один маленький ребенок с няней .
3 семья , муж с женой с ребенком. И я сделала акцент на то что у друга с ногой проблема и он не сможет подняться на 2 этаж, это проблематично.
На что мне в отдел продаж типа мы не фиксируем номер за посетителями и нет гарантии, но типа они учли наши пожелания. Они ни слова не сказали что номера у них по кругу от здания , что есть типа во двор или на парковку или то что есть блоки в конце базы.
Теперь барабанная дробь мы ехали с Алматы на 3 машинах с маленьким детьми почти 12 часов , по приходу получаем наши номера в одном блоке но в разных этажах , я с маленьким ребенком и коляской ежедневно поднимаюсь на 2 этаж , еще черт дернул перед поездкой подвернула лодыжку, это отдельная тема .
Дети у меня на 1 этаже.
Вторая семья так же с нами в одном блоке, но опять же 2 этаж . Другу ежедневно приходится по несколько раз подниматься и спускаться по лестнице , у него нога сломанная.
У третьей семьи так же блок один, им повезло чуть больше номера на 1 этаже , но один номер сзади блока, а второй спереди.
Теперь что касается встречи гостей , так же полный Пзд относятся будто мы бесплатно приехали отдыхать, помогать с багажом нет, и менять ситуацию так же не хотели пока не начали орать и выяснять отношения и грозить тем что у нас друзья блогеры и на весь свет выставим их.
И в качестве компенсации дали 3 массажа на 3 человека и всё.
Мы повелись на то что тут говорили кухня вкусная , и 2 день я еще ни разу не ела вкусную еду . Только макаронные изделия в супе, в качестве гарнира.
То еда безвкусная, то соли не хватает , еда практический остается в тарелке. 😓
Ох видели бы каши с комочками и хрустящие баклажаны за 3500 тг с 8 кусочками баклажана и пекинской капустой .
3 день на завтрак одно и тоже .
Дальше комплектация номера нет шкафа, нет халата, нет полотенец для ног, ну хотя б был бы коврик в ванной и стульчик чтоб одежды повесить. Но, увы нет такого ничего. Телевизор не работает, связь практический нулевая.
Пляж не скажу что близко, говорят первая береговая . Они на первую береговую построили домик для кого не знаю , то ли хозяевам , то ли вип клиентам .
Пляж очень грязный , стекла , мусоры …
Лежак бесплатно , зонтик платно 2000-2500 тг на день, туалет платный 200 тг.
Пока у меня только самые худшие впечатления .
Говорят мы раскачивались делали рекламу там звездами и блогерами, но знаете лучше ехать в Акши в Grand Villa , там обслуживание, сама база лучше чем этот скажу вам гарантия 100%. Мы там отдыхали 3 года подряд, если даже были косяки то сразу решали и извинялись.
Чем так раскачивать и делать рекламу , лучше бы привели в порядок базу .
Обслуживающих людей очень много, но качество….
И вишенка на торте , хозяева смело говорят не нравится уходите 🤦🏻♀️ их не канает что мы бронировали за пол года вперед и делали оплату 100%
Лучший комментарий
Нам недавно порекомендовали зону, пеликан называется. Написала туда, отвечают как быдла, нотации какие то читают, я видете ли не так пишу, не то спрашиваю, сами мне скидывают неподходящие варианты и вообще охренели так с клиентами общаться! Я в шоке была если честно, мы в этом году семьей впервые решили на алаколь поехать, конечно, мы на эту зону не поедем. Выбрали в итоге другую.
Комментарии
Ого,это Сильвер, не ожидала 😨а то все хвалили их, думала все на следующий год там буду бронировать 😱😱
Нет , не стоит 😓 я тоже так поехала так как хвалили . Персонал молодцы, стараются …. Но хозяева 😭
наш 4 дня прошли на иголках вся нервная , что в итоге мы с мужем поссорились, я вызвала такси и чуть не уехала от туда .
Другие базы построите )
В прошлом году отдыхали на Алаколе, и решили больше туда не ездить. Везде мусор после людей, жопу некуда посадить, Индия какая-то, сервиса 0, вода грязная. Наши реально охеревшие, условий особо нет, а деньги брать любят. Лучше в Турцию или на Хайнань.
На иссык-куле тоже не дешево. Помню лет 10 назад в Карвене были, там шикарно. Продукты закупили в Бишкеке, сами готовили. Он еще большой такой😍😍 а вот в ресторане у них не была, была в Радуге, там очень вкусно. Единственный минус ехать далеко и вода холодная очень, а аа еще там солнце такое, что сразу обгораешь
Фэмили порт неплохая в Акши. Они в инстаграме есть, мы были когда они только открылись, питание так себе, но мне понравилось отношение хозяев, когда мои дети не ели каши, они им сделали яичницу, было очень приятно. Вообще хозяева классные. Алматицы
Реально в гранд вилле круто, там и для детей все условия, и отношение персонала хорошее, но цены конечно как в Турцию слетать 😅 и на питание уходит много. Потому что включен только завтрак, а детям у бассейна всегда надо лимонад и пиццу с фри. И еще там алкоголь надо свой, ну или официанты сбегают в ближайший магаз😃 у меня муж с ушарала привозил и забивал полный холодильник в домике
@nazerkekanapyanova, и в караоке там звук классный. Эх уже два года не была на Алаколе.
@assel_ruslan, я лучше заплачу , но меньше стресса получу
Надо хорошое пансионаты выбирать, хотя в целом по цене выйдет как в Турцию 🥲😂
Жееессттть😡😡😡 поэтому я не люблю заранее бронировать😏 в том году чуть не забронировала муж увидел сказал нет! Уехали туда где были те годы и кайфовали 🤣
Первый случай у нас такое, постоянно было все идеально
@nazerkekanapyanova, поэтому опасно по мне менять базу🤪
после 7 лет поездок тут рядом в Боровое с детьми, каждый раз ужасаясь цен и нулевого обслуживания, я решила, что не буду тратить на них ни деньги, ни время с нервами тем более. лучше на отдых с детьми копить и нормально выехать. с детьми в лучших отелях мира тяжело отдыхать, а в КЗ базах отдыха полное 💩 умноеженное на миллион. а без детей хоть куда могу поехать.
Капец. Я сохранила пост. Вдруг соберусь и наткнусь на них, не дай Аллах. Понимаю ваше разочарование, ненавижу просто когда цена=качество и обслуживание не соответствует 😑
Сейчас только смотрела в тик токе, как на 35 человек ставили бронь заранее ,в итоге когда они были на пути за 2 часа им позвонили и сказали, что по тех причинам не могут принять. Они все таки доехали и узнают, что в их номера заселили других туристов, те просто больше заплатили 😆
Да, тоже видела, цены там тоже не дешевые. В ресторане у них вкусно, но цены как в Астане
Суровый Казахстанский сервис. На Алаколь только из-за целебных свойств воды едем, а так мы лучшего чего-то там не ждём совершенно. Уже привыкли. Действительно, лучше в Египет или Турцию
Вот из за этого и едем , но уже каждый раз убеждаюсь в том что нихуя не надо
Ужас , рассмотрите в след раз зону Аквамарин , в инстаграм они есть
Никогда не понимала такой сервис. Наработайте свою базу клиентов, будут к вам семейные люди воспитанные ездить отдыхать каждый год. У нас такое очень редко почему-то , обычно вот такой сервис для таких же быдлячих клиентов.
Сюда приехали из за отзыва, говорят было лучше чем в этом году.
Но мы больше не вернемся сюда
Как хорошо,что прочитала ваш отзыв. Мы в прошлом году отдыхали в алаколь лав,тоже тот еще стрем. Еда безвкусная,так мы еще и траванулись. Я так будучи беременной((( Правда сервис там лучше конечно же,но в остальном не стоит своих денег отель,мы жили на 3ем этаже. В этом году хотим или санхаус рядом с грязями либо инжу. Но меня смущает Инжу засчет дороговизны,правда в этот раз скорее всего после 15го августа поедем
Инжу уже старый были там лет 4 назад вроде , отзывы не очень за последний год. Тоже без ремонта. Но один плюс берег частный и никто туда не заходит )
Оо хозяйкой была моя соседка, мы с ней не общались, но видела. Очень адекватная девушка. Напишите ей, она давно здесь сидела, сейчас незнаю. Мы в Акши Алакол резорт отдыхали в этом году. Обожаю, все нравится. Еда в столовый как в каганате, есть ресторан там вкуснее.
Вот на след год поедем в свой Гранд Вилла
Больше сюда ни ногой
Были там в прошлом году, 60к одни сутки за один номер. Кухня нам понравилась более менее, бассейн был грязный что детский, что взрослый, не купались там. На озере ужасно много людей конечно. Телик не работал так же, но нам повезло с номерами на 1 этаже были. Территория понравилась в целом, большая, парковка есть. Но своих денег не стоит, дорого для такого
Очень обидно, что в Казахстане есть шикарная природа, но вообще нет сервиса. Сколько порываюсь отдохнуть в Балхаше, Акколе или на Каспийском море, но отзывы и цены останавливают. Старая добрая Азия выручает. Нам бы министра по культуре и туризму умного, сильного, смышленного, чтобы эту сферу в порядок привести
На счет берега это не их территория, там должны убирать с акимата наверное, или кто там убирает. Вообще надо писать, жаловаться, вон вроде сказали же проверить и наказать 😅
Они берут в аренду как поняла так как огородили
Акши это алматинская сторона? Вода там пресная?
Я была один раз со стороны ВКО. Даа, там условия не ахти. Но еда более менее хоть голодной как на Балхаше не будешь. А сам берег атас. Людей как в бочке, места малоооо
@assel_ruslan честго незнаю, но там и берега нет то большого наш пансионат прям у берега был. Это со стлроны вко какой то там берег
@assmik, там каждый год берег размывает, он уменьшается. Мы когда в первый раз приехали в 2020году жил в одном пансионате, и хозяин пансионата сказал что впереди раньше целая улица была, а сейчас они прям у берега. Лет за 10-15 вот так размывает
@assel_ruslan даа, там прям обрывчик. Но совсем крошечная протяженность.
Фу аж плохо стало бедалаги
Напишите в трэдс также пусть все увидят
А то там постоянно пишут вот наших поддерживайте нефиг летать в турцию итд
Вот вот ,наши сами не хотят для своих стараться ,а ещё требуют,чтоб их поддерживали .
Нам недавно порекомендовали зону, пеликан называется. Написала туда, отвечают как быдла, нотации какие то читают, я видете ли не так пишу, не то спрашиваю, сами мне скидывают неподходящие варианты и вообще охренели так с клиентами общаться! Я в шоке была если честно, мы в этом году семьей впервые решили на алаколь поехать, конечно, мы на эту зону не поедем. Выбрали в итоге другую.
@bota_mota, ну может зона и хорошая, но что то администрация зажралась или что с ними не пойму.
@mdinm, друзья забронировали зону алихан, на во точном побережье
Вот так вот и теряют клиентов. Мы на Иссык куль ездим каждый год в гостевой домик. Хозяйка сама нас встречает, идёт на любые просьбы.
Как то повара она наняла, он готовил все с кучей масла, еда жирная и не вкусная, везде сыпал эту зеру. Мы отказались там питаться, она его уволила и стала сама готовить.
И такое отношение в самый разгар сезона
Такое там повсеместно, к сожалению. Озеро замечательное, но люди делают там все не для людей, а для одноразовых денег
Мы так на Иссык куль съездили не номер был а сарай. Чтоб заселиться час стояли под дождем.не кому были открыть номер. Деньги гребут .а обслуживание 0 .
Очень обидно, что в Казахстане есть шикарная природа, но вообще нет сервиса. Сколько порываюсь отдохнуть в Балхаше, Акколе или на Каспийском море, но отзывы и цены останавливают. Старая добрая Азия выручает. Нам бы министра по культуре и туризму умного, сильного, смышленного, чтобы эту сферу в порядок привести