Да не надо ни в какие агенства. Идете в банк и все узнаете. Это рядовые процедуры в любом банке

Рефинансирование можно сделать если клиенты тоже в ипотеку захотят купить
Мы вот нашли компанию которая нашу квартиру продают они нам все делают под ключ

Не обязательно налом 10 млн брать. Вы можете в банк сходить, сказать вот хочу продать кв, и чтобы дали согласие на продажу с условием что с вашего счета после продажи удержат сумму долга.

Не хотя бы а минимум 10 млн

Так. Для этого находите покупателя чтобы задаток мог дать хотя бы 10 млн. Потом он через нотариус дает вам задаток. Вы выкупаете квартиру с банка. После этого квартира является вашей собственностью. И все оставшуюся сумму налом отдает либо в ипотку дальше проблема покупателя.