4 июля с бансковской карты произошло списание средств от WB дважды -600руб, на третий раз уже не проходила сумма. Списание отображается только в приложении банка, в приложении WB чеков на данную сумму нет. Писала в поддержку, отвечают по одному смс в несколько дней и пока никакой конкретики не получила. Притом, что основная карта списания была указана мужа, да и как правильно оплачивала всегда с WB кошелька.
Слышала, что они сейчас за доставку списывают сумму, но на всех последних товарах при заказе было прописано «бесплатный отказ», поэтому вопросов еще больше. И буквально вчера, опять произошло списание, но уже -26руб с банковской карты моей, потом с карты мужа, и сейчас баланс WB кошелька -26руб.
Может кто-то уже сталкивался или знает причину?
Сейчас если процент выкупа меньше 55 , то каждая доставка или возврат платные . А если не забрали во время и вышло время за каждую вещь -200р спишут за хранение
За не забранный заказ знаю. Но 1200 просто за что, причем могло бы и 1800 быть, если бы баланс позволял.
И никаких списаний не было указано заранее. И до оформлений заказы, товары были отмечены бесплатным возвратом.
Причину не знаю! Как и вы заметила списания с кошелька ВБ и тоже ровно 26 р. Больше на кошельке не держу деньги, а кладу в момент оплаты только.
У них платная доставка, отказ бесплатный))) а вот доставка платная🤣