Возвращала недавно юбку из Китая, маленький размер.
Все прошло как обычный возврат :
Создала заявку на возврат в приложении с фото.
Продавец предложил мне несколько раз вернуть 50% стоимости юбки и при этом оставить юбку себе.
Но так как мне размер маленький, я все же отказалась.
Отнесла на озон, ни на какую ни почту, и мне сразу вернули все деньги.
За обратную доставку деньги не брали.

В пункте можете отказаться ,если не открывать !
А так да ,возврат товара через почту с одобрения продавца,но доставка золотых денег стоит ,они должны возместить ,как получат товар ,но не факт !
Я не стала рисковать 🙈

И плюс надо платить за доставку на возврат.

Из Китая. В пункте выдачи не сможете отказаться. Только если продавец одобрит возврат.

Не открывая да