Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Марина
Марина
Мама троих детей

Девочки! Помогите советом . Ситуация такая. Зимой повесили люстру и где - то в мае я заметила что пластик полопался. Я…

1 из 2

Девочки! Помогите советом .

Ситуация такая.

Зимой повесили люстру и где - то в мае я заметила что пластик полопался.

Я написала продавцу, на что мне ответили, это не гарантийный случай.

Входе переписки, они сказали, что мы можем пойти на уступки, типо вы заказываете такую же люстру, и оформляете возврат вложив туда свою люстру.

Все бы хорошо, но в наличии их не было.

Кормили меня завтраками и все валили на логистику.

В итоге написали, оформляйте просто возврат, но я этого не могу сделать, т.к сроки по возврату вышли.

Я написала продавцу, а в ответ тишина.

Подскажите что еще можно сделать. Заказывала на Яндекс Маркет

Почему за возврат на Вайлдбериз надо платить?

Девочки, ни разу не делала возврат на вайлдбериз... Пришла палатка-домик не того цвета, забирал муж... Написала отзыв продавцу, он сказал вернуть как брак.. Возврат стоит почти 800 р, я не пойму почему я должна их платить, если это косяк продавца?? У кого так было?

Почему меня раздражают продавцы, скрывающие цены?

Меня раздражают продавцы, которые пишут : «ответили вам в Дайрект» Вот реально, а когда к ним в магазин приходишь они что цены каждому на ухо шепчут? Можно же написать 🤦🏻 ♀ 🤦🏻 ♀ принципиально не покупаю ничего, если нет цены.

Что делать, если Wildberries отказывает в возврате бракованных босоножек?

Пипец, Вайлдберис просто Ахренели. Заказала босоножки дочке, она в них ходить не может тк липучка держит слабо ( знаете она такая махнатая, как - будто она в них год ходит) Я естественно, честный человек, оформляю возврат как брак. Отказ. Оспариваю решение продавца - отказ Иду просто на пунк сдать, как НЕ брак - отказ тк если по браку отказали вернуть невозможно. Оформляю заново возврат - отказ! Пишу претензию - несите в независимую экспертизу и присылайте решение продавцу. Он ещё раз рассмотрит 🙄 И вот чего делать? Может есть лайфхаки что в службу поддержки написать(?? Надо было просто нести и сдавать как обычно, не упоминая о браке. Так бы спокойно приняли! 14 дней не прошло, сандали в идеале.