О как, я первый раз возвращаю обувь по браку
Год назад взяла в эконике 3 пары обуви и кеды надевала наверное раз 10 за год. Причем почти сразу появилось пятно на одном, но я думала грязь. Взяла позавчера очиститель белого и поняла, что это сходит краска, а не грязь…
Написала письмо, ни на что не надеясь. И мне согласовали возврат. Работая много лет с поставщиками и в случае брака зная это чувство, когда за клиента приходилось почти драться, чтобы оформили и хоть что-то сделали-я была сильно удивлена!
Теперь у меня проблема-где взять обувь такую же с таким же отношением к клиентам 🤓
Беру все равно в эконике всю обувь несколько лет. Уже две пары возвращала, остальные пар 10 шикарны. Возвраты делают абсолютно всегда спокойно и быстро. В прошлом году тоже купила белые кроссовки, сразу испортились, сделала возврат купила белые другую модель и с ней все ок
Покупала в Респекте зимние ботинки, отходила всю зиму, не на износ, больше на выход надевала. К весне заметила, что пятка отходит, так же понесла ни на что не надеясь, а они мне без всяких экспертиз полную стоимость вернули
Приятно, когда продавец заинтересован в хороших отношениях с клиентом.
У меня мама как-то купила ашинскую кастрюлю, и она по шву разошлась через несколько месяцев. Написала им на электронку, особо не надеясь, а они взяли и прислали ей новую кастрюлю) она тоже тогда была приятно удивлена.
Однозначно приятно!) я сама всегда за своих была, но тут такой момент-многое зависит уже от поставщиков, так как ты как бы прокладка, если там отфутболят то все, поэтому я, зная, что может быть особо не надеялась. Удивилась!))