Девочки, может у кого-то было и нашли решение проблемы.
Мой вб кошелек пару дней назад заблокировали . Нужно обновить паспортные данные. Но когда я нажимаю на ссылку в вб меня перекидывает на госуслуги, а дальше белый экран.
В поддержке написали, что нужно скачать «balance pay “ . Там тоже захожу через это приложение на ГУ , нажимаю подтвердить и меня выкидывает снова в баланс пей.
Может где то в самом приложении можно без ссылок подтвердить? Что вообще за ерунда то такая, в поддержке уже в мвд меня отправляют, там подтверждать🧐🤨
Комментарии
Там не в данных паспорта, а в статусе действительный или не найден в системе. У мене было не найден, а паспортные данные верные!
Я попробовала с компьютера, на компьютере изменился статус , а на телефоне так и пишут, что надо обновить данные
Проверьте действительность паспорта на гос услугах если будет паспорт не найден, тогда вам нужно идти в МВД и писать заявление на подтверждение действительности паспорта. У меня подобная ситуация была, только не было белого экрана и я не могла разблокировать кошелек. В МВД сказали у них обновилась программа и у многих паспорта слетели.
Нет, на ГУ правильные данные паспорта, есть даже скан, не знаю в чем дело
Странно очень!