А это нормально теперь, если врач заболел, тупо отменять день в бень и все идите нах? Гос поликлиника. Ждала приема месяц, направления, запись- все заранее. Вчера позвонили, все ок. Прием будет. Сегодня выехала, пока ехала смс, что заболел отмена. А мне нужно было направление на операцию и мед манипуляции(там прям не шутка серьезные). Поменялась сменами на работе,отложила поездку. Итог- такое отношение, другого врача мне отказали в приеме. Насколько это правомерно? Говорят звоните завтра , снова прием через 2 недели минимум будет. У меня опасные подозрения, кто в стучае чего будет нести ответственность? Заведущей на месте не было,колл центр развел руками.
Комментарии
@masai, я в комитет звонила, ну они тоже руками развели, направили в другую службу где трубку не берут весь день😌
@masai, я тоже очень зла. Ну вот как выше писала вопрос решила как могла.
@aliyaazatova, и администратор помочь не может🥲 а зачем тогда она? Обычно такие вещи они и разруливают
@nikoluya, на вашем полисе номер страховой есть, составьте обращение
К заведующей ходила, ее нет сегодня на месте. А номера почему-то главного заведующего двоих отделений не могла найти. Вот сейчас дома через ноутбук нашла только
И я думала мой вопрос решит администратор (она же не просто так там сидит) или врач или колл центр, в итоге везде меня послали
Правда заведующий(сейчас звонила)точнее его зам, помог,записал на 11 число. И на том блин спасибо
Незаконно
Согласно постановлению Правительства РФ «О Программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов», время ожидания приёма терапевта, участкового педиатра и врача общей практики (семейного доктора) с момента обращения пациента в медицинскую организацию должно составлять не более 24 часов.
Приём узкими специалистами (окулистом, оториноларингологом, хирургом, неврологом и др.) должен быть организован не позднее 14 дней со дня обращения пациента в медорганизацию. В случае подозрения на онкозаболевание консультации узких специалистов для пациентов назначаются в течение 3 рабочих дней.
Звоните в свою страховую
Ну у другого врача, предполагаю, также запись на месяц вперед, не вычеркнут же пациентов, чтоб вас принять..
это форс-мажор, такое бывает, к сожалению. Думаю, все сложится в вашу пользу, когда вернется врач с больничного и она примет вас между пациентами
Я была там 2 часа разбиралась ни один человек к ней не пришел за это время, хотя прикрывались они этим да, типо полная запись. Я говорю, я сижу у кабинета, вы кого обманываете? Спустя 2 часа к нец пришло 2 человека уже к концу смены(до 13 работала)
Нет, не между пациентами ( сказали записаться заново все
У меня так было перед операцией. Взял другой врач и все выдал. Они не имеют права вам отказать. Заболел врач, не ваша проблема 🤷🏻♀️
@nikoluya, я увидела. Но это незаконно 🤷🏻♀️
Езжайте в другой филиал. Он же не один специалист на всю поликлинику и все филиалы.
Хотела, их два специалиста на дыа филиала. Один заболел, ко второй мне отказали в приеме.
@nikoluya если есть электронное направление вы сами можете записаться в другой филиал. В Москве так в СПб не знаю
Я бы сходила к заведующей