Mom.life
Катерина
katrin220487
Катерина
Ситуация полный абсурд!
Мерила в вб сандалии, при отказе мне заявили, что на одной паре брак и я обязана их выкупить!
Я их мерила от силы 5 сек, оказались малы, сразу положила в коробку, то есть физически не успела бы их испортить при всем желании. Плюс, по закону о защите прав потребителей всегда можно вернуть товар.
В итоге по приходу домой обнаружила, что у меня списаны деньги за 2 пары! За одну пришел возврат.
Пришла снова в вб оформит возврат. Отказываются!!
Я просто в шоке, если честно..
вызвали полицию
Кто скалкивался?
06.07.2025
1

Лучший комментарий

Комментарии

babanfiska
babanfiska
Как такое возможно?! Вообще получается покупатель никак не защищен, что хотят делают 🤷‍♀️😳 Кать, реально, тут только в Роспотреб жаловаться
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
@katrin220487 чем закончилось у вас? Что полиция сказала?
06.07.2025 Нравится Ответить
babanfiska
babanfiska
@katrin220487, расскажи потом, чем дело кончилось
07.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
@babanfiska, дома померила, муж сказал, что надо оставлять, симпатичные))
А так после разговора с полицией они оформили заявление на возврат по браку, на рассмотрении у продавца.
07.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
Пишу жалобу в Роспотреб..
В отзывах на Яндексе я оказывается не первая уже с такой покупкой
06.07.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
Я вот всё думаю, где будет последняя точка, когда люди перестанут уже там что то покупать. Они уже границ не видят по моему
06.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
Удобно ((
06.07.2025 Нравится Ответить
northernlights
northernlights
@katrin220487 вот они этим и пользуются) я раз в пятилетку там кроссы заказала. Так они мне деньги за них потом месяц возвращали. В общем нафиг. Озона и ЯМ за глаза хватает
06.07.2025 Нравится Ответить
biskvita
biskvita
У них новые правила сейчас. Если при получении не заметили брак, то могут не принять. Потому что тогда за товар платит менеджер или пвз
06.07.2025 Нравится Ответить
valtoo
valtoo
Поэтому я на озон ушла..
Они вообще законы не соблюдают.
06.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487стикер
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
Ну вообще я такое им показываю.. Подобное. От греха подальше. Зная, что могут прикопаться. Показываю любое пятнышко
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
@tsarevna.yu и да, я бы заметила
06.07.2025 Нравится Ответить
ai_ai888
ai_ai888
Я не вижу брак 🙈
08.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
Приезжала полиция. Договорились оформить возврат по браку, но вопрос на рассмотрение продавца. Хотя там блин брака даже нет, девочки!! Просто эта коза на пвз уже пометила их как бракованные!!!
Если мне не оформят возврат, этот ненужный товар остается у меня
06.07.2025 Нравится Ответить
an_st_siia
an_st_siia
Если брака действительно нет, сдайте в другойм пвз
06.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
А разве так можно?
06.07.2025 Нравится Ответить
an_st_siia
an_st_siia
@katrin220487, сдать в другом пвз? Да. Но я прочитала, что их уже пометили как брак. Тогда возврат через заявку в лк
06.07.2025 Нравится Ответить
bliss83
bliss83
Напишите итог тут .
06.07.2025 Нравится Ответить
olichkinok
olichkinok
Никакие правила компании не могут быть выше закона РФ. Закон РФ не обязывает выкупать вещь с браком. ВБ привычно нарушает все законы
06.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
Конечно! Есть закон о защите прав потребителя, по которому можно вернуть товар, доступный к возврату, даже с браком (которого тут нет даже)
06.07.2025 Нравится Ответить
anastasia_sia_
anastasia_sia_
Согласна
Они аферисты еще те
06.07.2025 Нравится Ответить
olichkinok
olichkinok
@katrin220487 с браком тем более они обязаны забрать и изъять из продажи тут же
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
У меня на счёте вб денег столько, столько я согласна заплатить. Ругалась с одной один раз, положила вещь и ушла. Денег не было на вб.
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
@katrin220487 лучше отвязать карту с деньгами ..
06.07.2025 Нравится Ответить
bliss83
bliss83
@tsarevna.yu это не поможет. Если единожды карта была привязана, они с нее все равно списывают деньги , если не хватает на основной. Я сталкивалась с такой ситуацией.
07.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
@bliss83 ну у меня обычно деньги на вкладе или на той карте, которая никогда не была привязана к вб
07.07.2025 Нравится Ответить
sirenasirena
sirenasirena
А полиция что должна сделать ? )
Нужно было проверять под камерой
Оформите возврат по браку и все
06.07.2025 Нравится Ответить
olichkinok
olichkinok
Ну да, а они начнуть "не подтверждать брак"
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
@olichkinok так с фига ли тогда они сняли деньги?
06.07.2025 Нравится Ответить
olichkinok
olichkinok
@tsarevna.yu беспредельщики
07.07.2025 Нравится Ответить
byc1nka
byc1nka
Если вы не проверили обувь сразу под камерой, ничего не сделаете. У них давно такие правила. Прежде чем идти в примерочную, все надо смотреть на стойке под камерой.
06.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
Так они нормальные! В том то и дело. Там под микроскопом эти три идиота какую-то точку разглядели. Это не брак
06.07.2025 Нравится Ответить
tsarevna.yu
tsarevna.yu
@katrin220487 ой они есть такие адски дотошные, до безумия. Я с одной ругалась
06.07.2025 Нравится Ответить
sweet_boom
sweet_boom
Знакомую заставили выкупить 3 бюстгальтера
06.07.2025 Нравится Ответить
katrin220487
katrin220487
Это какие-то новые махинации вб? Бюстики невозвратный товар. Тут сандалии-возвратный точно
06.07.2025 Нравится Ответить
purpurno
purpurno
@katrin220487, невозвратный, если ты купил. Но если ты померил и отказался, то можно вернуть
06.07.2025 Нравится Ответить
sweet_boom
sweet_boom
@katrin220487, как это, она заказала 7штук, 2 померила и ей подошло , и она не стала дальше мерить. Но и не открывала на камеру, а 3 бюстика не бились, её заставили их оплатить. Только одни одобрили возврат по браку, два отказали
06.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также