Подойдите в офис банка с паспортом!
Там все проверят и скажут какой пакет документов вам нужно будет отнести(могут запросить справку об определеных операциях в истории)
После того как соберете пакет документов,вам создадут обращение/заявление
Рассмотрение обычно 30 раб дней,но может и затянутся это дело
У нас такие обращения по 115фз могут по времени и дольше обрабатываться (точнее может придти отказ и придется заново процедуру проходить)
Есть клиенты,которые и годами с этой блокировкой ходят
Все рассматривается в индивидуальном порядке и от самого случая
Уже была, указали сумму, которая вызвала опасение у банка, но это официальная оплата , я предоставлю документы по ней ) просто сотрудница в тот день сказала что все, мол заблочили и заблочили , больше никак не разблокировать 🧐 а сейчас выесняется , что можно
Сходите в банк уточните у сотрудника что и как и почему, могут запросить документ откуда приходили или кому уходили деньги. Если все норм, вы пишите заявление на разблокировку и связи с чем блокнули. Сотрудник отправляет в нудный отдел проверяют и в течении суток разблокируют