Mom.life
Юлиана
iulianasolomina
Юлиана·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Подскажите пожалуйста, как связаться с службой поддержки озон?
Заказали кровать и каждый день они переносят дату доставки 😨
Писали,не отвечают.
02.07.2025

Лучший комментарий

Комментарии

mamaslavialexa
Малина ·Мама двоих (2 года, 10 лет)
стикер
02.07.2025 Нравится Ответить
iulianasolomina
Юлиана·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Написали 😞
Пока неясно.
02.07.2025 Нравится Ответить
valtoo
Val·Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего
После нескольких переносов, появится кнопка на отмену заказа
02.07.2025 Нравится Ответить
iulianasolomina
Юлиана·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
Спасибо.
Уже третий перенос ((
02.07.2025 Нравится Ответить
valtoo
Val·Мама двоих (5 лет, 7 лет), ждёт третьего
@iulianasolomina у меня вроде на 5 раз появился. Ну и кстати, я не ждала вечность, как выше девушка. Нажала отмену и через 3 часа деньги упали.
02.07.2025 Нравится Ответить
ane4ka-ko
Persik-ko·Мама сына (6 лет)
Никак. толко продавцу 2 не ставьте, они и продавцу моск выепут, и деньги ещё снимут за доставку с продацва и товар потеряют/разобьют.
У меня товар озон, сначала берет за доставку потом товар валится на подготовку к продаже, лежит там месяцами, в итоге выясняется что товар потеряли и снимают с меня в окончание деньги за хранение и утилизацию потерянного ими товара, стоимость товара никто не компенсирует. Отымеют по полной.
02.07.2025 Нравится Ответить
iulianasolomina
Юлиана·Мама двоих (7 лет, 11 лет)
А кто в таком случае должен решать этот вопрос ?
02.07.2025 Нравится Ответить
ane4ka-ko
Persik-ko·Мама сына (6 лет)
@iulianasolomina это только к озону. А озон шлёт имеет всех - и продавца и покупателя. Бейтесь в озон поддержку.
02.07.2025 Нравится Ответить
ane4ka-ko
Persik-ko·Мама сына (6 лет)
@ane4ka-ko продавец вообще ничего сделать не сможет, он тупо уже знает что за все заплатит и всё.
02.07.2025 Нравится Ответить
lady.medvedeva-karina
Карина ❤️‍🔥·Мама двоих (младенец)
Такая же история была. Ко дню когда должна была помешать кровать, мы вынесли детскую старую кровать, в итоге нам около недели переносили доставку. Я сделала отмену заказа, но и тут не все просто, нужно дождаться ответа продавца. Прошло еще несколько дней, когда продавец согласовал отказ, и Потом еще несколько дней пока вернули деньги. Все эти время ребенок спал с нами.
Ругаться с ними кажется бесполезно. Лучше просто откатитесь и закажите в другом месте
02.07.2025 Нравится Ответить
amigo-goldy
Елена·Мама двоих (3 года, 8 лет)
Никак. Только письма им писать. Там тупой чат. Мне кресло- качалку так и не привезли. Потом деньги ждала месяца 2
02.07.2025 Нравится Ответить
Читайте также