Ирина
lnness
Ирина·Мама двоих (7 лет, 16 лет)

Девочки.

Заказали в жума кулер с ржб подсветкой цена 29.000

Прислали другой кулер без подсветки. Имитация цветная на пластике была и всё.

Сын получил принёс . Начал распечатку под видео. Вскрыл и оказалось всё не то🤦

Сделали заявку на возврат сразу же. Приехал курьер забрал. Смотрим в каспи заявке а там графа продавец получил товар и отправил на экспертизу на месяц!!!! До 31 июля. Это что такое???

Звоним продавцу игнор. Это как понимать? Кто сталкивался с этим. Что за «экстрептиза» на месяц???

Комментарии

lovelifez
springlive1473·Мама дочки (4 года)

В каспи позвоните

Нравится Ответить
lnness
Ирина·Мама двоих (7 лет, 16 лет)

Да звонили уже. Какие то мямли там.

Нравится Ответить
lnness
Ирина·Мама двоих (7 лет, 16 лет)
стикер
Нравится Ответить
lnness
Ирина·Мама двоих (7 лет, 16 лет)

Прислали кулер за 22 тыс

А мы заказывали за 29 тыс

Нравится Ответить
edhellist
Валентина·Мама сына (5 лет)

Пишите в поддержку и доказывайте, что это не брак, а вообще другой товар и экспертиза не нужна.

Нравится Ответить
peonies
peonies·Мама сына (7 лет), беременна (18 нед.)

Если всё не то, смысл отправлять на экспертизу? Не понимаю. Срок экспертизы продавец вряд ли ставит сам, так как она проводится самим Каспи.

Нравится Ответить
lnness
Ирина·Мама двоих (7 лет, 16 лет)

Вот тоже. Мы сразу позвонили продавцу и известили его о несоответствии товара.

Нравится Ответить