Девочки.
Заказали в жума кулер с ржб подсветкой цена 29.000
Прислали другой кулер без подсветки. Имитация цветная на пластике была и всё.
Сын получил принёс . Начал распечатку под видео. Вскрыл и оказалось всё не то🤦
Сделали заявку на возврат сразу же. Приехал курьер забрал. Смотрим в каспи заявке а там графа продавец получил товар и отправил на экспертизу на месяц!!!! До 31 июля. Это что такое???
Звоним продавцу игнор. Это как понимать? Кто сталкивался с этим. Что за «экстрептиза» на месяц???
Пишите в поддержку и доказывайте, что это не брак, а вообще другой товар и экспертиза не нужна.
Если всё не то, смысл отправлять на экспертизу? Не понимаю. Срок экспертизы продавец вряд ли ставит сам, так как она проводится самим Каспи.
В каспи позвоните