Татьяна
tatanatueva0
Татьяна·Мама двоих (1 год, 6 лет)

Девочки такая ситуация, платила за иви 99 рублей. Но не оказалось денег на карте 1 числа. Потом вспомнила, положила, хотела подключить заново, но там только 399 рублей, но ладно подключила и потом отменила подписку и там предложение остаться за 99 рублей в месяц, я конечно согласилась. Но деньги сняли и 399 и 99. Можно как то вернуть 399? Они лежат на личном счёте, но как вернуть на карту?

Комментарии

aleksa.lis
·Мама сына (8 лет)

Этими деньгами теперь только оплатить можно, вывести их нельзя.

399 и 99 это разные подписки- иви и изи иви, вторую на телике нельзя использовать, только телефон)

Нравится Ответить
markidonova
Вера·Мама дочки (6 лет)

Использую вторую на телеке. Оплата 99 руб в месяц, подключено 5 устройств, из них 3 телевизора.

Нравится Ответить
mamalittleboy2015
Марина·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

Никак на карту не вернуть это бесполезно.. 🤦‍♀️ дибильное приложение.

Нравится Ответить
olyaguseva
Ольга·Мама троих детей

@mamalittleboy2015 я вот возвращала недавно

Нравится Ответить
olyaguseva
Ольга·Мама троих детей

@mamalittleboy2015 7 июня

Нравится Ответить
mamalittleboy2015
Марина·Мама двоих (5 лет, 10 лет)

@olyaguseva, аа. Тогда может что изменилось.

Нравится Ответить
nikanika13
Вероника·Мама дочки (1 год)

Позвоните в поддержку, они без проблем возвращают

Нравится Ответить
marri.sa
marina·Мама сына (3 года)

Поддержка

Нравится Ответить