Хозяйки пунктов выдачи Ozon) если здесь есть такие, интересно узнать информацию.
У родителей в селе открылся пункт выдачи и чтобы вернуть товар по одобренной заявке надо выслушать кучу г.... от владелицы, что ей чуть ли не самой это всё выкупать. Примерять вещи-обувь нужно дома у себя, она ставит таймер на 30 минут, но иногда тяжело сразу решить подходит-нет, а она говорит "чё вы таскаете мне тут туда-сюда". И так ещё много случаев, уже зареклись туда ходить.
Вот и интересно стало, действительно ли владельцы чуть что не так упаковано или штрих-код надорван, скотч срезан, то обязаны выкупить этот товар
Доброе утро, нет не правда !
Если товар клиент вскрывает при вас и отказывается вы просто аннулируете его, нажав пару кнопок. А если клиент товар отнес домой и ему не подошли джинсы - пишет в чате продавцу, продавец согласовывает и относится на пункт - в пункте принимаем это пару секунд и чаще всего товар на отправку пакуется в сейф пакет и меняется ШК. Владелец пвз за это не платит ☺️ за это ему платит озон
Так у неё отзывы будут все г...но и ее пункт закроют.