Как вы считаете, если магазин работает до 21:00, а вы приходите с товарами на кассу в 20:59, и вам говорят, что кассу уже закрыли — это корректно или нет?
Лучший комментарий
Комментарии
Не корректно, обязаны обслужить и работать до закрытия, я когда работала в торговле мы строго считались и закрывали кассу после закрытия магазина, иначе можно было штраф получить или выговор, но даже если кассу уже закрыли и посчитались, все равно обслуживали, просто не пробивали товар по кассе, пробивали утром
А вообще все мы люди, у каждого семьи и хочется побыстрее уйти домой, поэтому чтоб никого не напрягать, лучше зайти заранее и купить то, что нужно
Нормально. Кроме кассы там ещё много всего надо доделать. Работа не заканчивается. К тому же некоторые бегут на транспорт по времени.
У нас например женщины закрываются уже в 21.00 и бегут на автобус. Следующий потом не скоро. Поэтому мы не приходим впритык
Нет, это некорректно. Сама работала в магазине, и даже если человек приходит за 10-15 минут оформлять кредит, и бывало сидели с ним до 12 часов ночи, и работали. Я за это получала %, и зарплата была хорошая. Но были коллеги, которые ровно уже стояли на выходе переодетые и готовые идти домой.
Сейчас у меня свои магазины, и бывает такое, что уже я, или продавцы все закрыли, но забегает клиент и говорит, «ой, уже поздно» никогда не поздно
Я считаю, это клиентоориентированность , человек принёс в компанию деньги, сотруднику доход, ничего страшного не будет, если задержишься.
Причем 90% организаций по продажам услуг/товаров сидят на % от продаж, и от выполнения планов.
Просто кто-то не хочет работать. А 20:59 рабочее время магазина. Закрытие смены происходит после 21:00
А приходить на кассу за минуту до закрытия магазина это нормально? Просто хамство с стороны клиента
Интересно, а если магазин до 21.00 работает, тоесть двери открыты, персонал видит, что человек набирает товар, никакого предупреждения, что касса закроется раньше и просьба оплатить покупки до 20.45 например нет, то в 21.00 ровно двери закроют и покупателей не выпустят, так как магазин закрыт?
По логике значит надо писать что магазин работает до того времент, когда закоывается касса. А оплачивать смену до 21.00
Скрипя зубами обслужу. А так конечно работа по графику
Некорректно отказывать в обслуживании до закрытия.
До 21.00 обычно вход, а дальше обслуживают оставшихся в магазине
Вот это точно не так. Никто не должен сидеть и ждать, пока покупатель нагуляется)
@lilu_bb ну а если магазин открыт до 21.00? Покупатель имеет право зайти в 20.55. По-человечески конечно он не должен там гулять полчаса. Но в 20.59 сказать, что касса закрыта, тоже неправильно.
@quicky, с 20:59 согласна не должно быть, но и в 20:58 заходить и ждать, что тебя обслужат тоже не по человечески) ну или сразу на кассу и предупредить, что нужно прям пару минут чтоб успеть купить
Нет ,но нормально и объяснимо ,никто не должен работать в то время ,за которое ему уже не заплатят,ну и странно приходить за минуту до закрытия как по мне
Двоякая ситуация 😄 я бы не пошла в магазин перед самым закрытием. А если забегаю за 15/20 минут до этого момента,спрашиваю насколько уместно совершить у них покупку.
Не конечно