Кто разбирается в каспи пей при открытии магазина в каспи?

Мы не успели в течение 20 дней сделать продажи, чтобы открыть магазин. Оплата поступала 25.06 и за сегодня, но 25гл числа у меня как стояло 11 дней продаж так и стоит, не двигается и сегодня тоже как стоит 11 дней. Обычно сразу -1 день продаж и становилось меньше дней.

Как Быть? Звоню им говорят делайте 9 дней еще, но как если у меня не двигается ниче