Как поступить? В пятницу заказала в Дикси продукты на самовывоз, оплатила онлайн, забрала все ок. Сегодня с утра вся эта сумма вернулась на карту обратно. Писала в чат , никто не отвечает, писала обращение тоже ноль. Ехать в сам магазин вот вообще неудобно- нужно делать большущий крюк. Получается я за ними сама бегаю чтобы вернуть деньги за их же ошибку. Не хочется портить себе карму из-за 5000, но и времени бегать за ними и кататься в магазин тоже нет🧐💁
Комментарии
@hedgehoginthefog сбои последние пару дней
В рабочий чат писали
Проверят информацию, спишут за заказ
Было такое с перекрестком, магазин им не передал информацию и деньги вернулись, писала в банк, сказали ждать, как пришла информация от магазина, снова списали
Написать там в чат , в поддержку по заказу.
Писала в поддержку несколько раз. Тишина. В чате отвечает бот. Предлагает варианты проблемы , и ни один не подходит 😂 и на этом бот приглашает написать обращение, ииии см выше😂👌на этом круг замкнулся!
Не бегайте , вероятно, банк что-то напутал, модет сумма не прибавилась у вас? Ну я бы точно забила
Это проблемы Дикси. Не ваши)