@shenkusha @marinka_mandarinka28.01 мне отправили заполнить мои банковские данные на возврат , попробуйте тоже ) напишите им в телеграме в официальный аккаунт ЗЯ
Удаленно тоже можно вернуть. По закону о защите прав потребителя они не имеют права не вернуть деньги. Возвращала и онлайн и офлайн деньги, онлайн мне они даже за меня все заполнили, я просто поставила свою подпись) заявление рассматривается 10 дней, возврат дс до 30 календарных дней. На любую карту банковскую, просто укажите свою.
Отстаивайте свои права!