К сожалению не все люди достойно ведут себя. Вб так сделал , потому что люди часто подменяют товары , рвут, портят и тд ( часто по заказу конкурентов это делается), продавцы теряют в деньгах, покупатели пишут плохие отзывы( потому что ожидают получить вещь с фото в приличном виде и в сроки), а вб катает этот товар от одного заказчика к другому , заказываешь одно платье , а приходит другое или рваное, поэтому сейчас все тщательно перепроверяют и штрафуют тех, кто принимает обратно испорченный товар или совсем не тот, не проверив. Даже молодые девчонки в раздевалке подменяют и потом, когда их ловят, говорят в свое оправдание: а у мамы прокатило подменить🤦🏻‍♀️

Я сама пользуюсь и тем, и другим маркетплейсом, и другими также . В озон нравятся баллы за отзыв, но например недавно заказывала книги ребёнку и почему-то все книги приходят без упаковки , на самой книге наклейка озон ( неприятно, особенно если в подарок брать).
А так, обычно сравниваю цены и беру, где выгоднее, либо где быстрее приедет, если срочно нужно.
И у нас на озон плюс в том, что очереди нет, на вб стоять ждать приходится часто.
Раньше на вб дешевле было, сейчас почему-то чаще всего из того, что ищу, на озон выгоднее получается. Это из моих последних наблюдений)

@podaroknebes, у меня на озон никогда не было такого, что вещи пришли испорченные, грязные и тд. Один раз только пришла куртка другого фасона, я из примерочной ее передала работнику, сообщив об ошибке и она спокойно ее запарковала и убрала, сделав видимо пометку в приложении. Всегда спокойно, четко. И нет этих унизительных досмотров.
А заказываю я овердофига, за прошлый год через озон банк у меня было списание в сумме на тысяч 300. Заказываю там и для ремонта, и мебель, и одежду по 3 размера каждой позиции, чтобы потом отказаться, и ювелирку, ну короче вплоть до туалетной бумаги. И всегда чувствую себя комфортно.
На вб на тебя смотрят как на гомно, еще и постоянно столпотворение, потому что все на столе вываливают свои посылки с одеждой. Как-то неприятно.
Но некоторые бренды есть только на вб. Ради них иногда там заказываю.

@podaroknebes вб делает проблемы продавцов проблемами покупателя. А так быть не должно. Плюс кладёт болт на закон о дистанционной торговле. А их правила дебильнее с каждым разом.
Я там заказываю, когда нет альтернативы в озон. Недавно вот заказала ребёнку конструктор... и мне нельзя его открыть на пвз и проверить, ведь он "в заводской упаковке". По факту просто коробка запаяна в полиэтилен. Это значит я должна выкупить кота в мешке и если что не так, возвращать через заявку по браку 😵‍💫
Каждый раз, заказывая на вб, вспомню, почему я его не люблю 😆

@ks.katerina тоже самое. У меня ассоциация: озон - тц, вб - рынок

@aya_miomio, да прям ) такая же помойка как и вб)

@emilmom11 я про приложение, а не про товары. Больше нравится озон.
А так, что-то нормальное можно найти и там и там, если поискать)