У кого было такое, что банкомат не отдал деньги, как разрешилась ситуация?
При внесении наличных операция отклонена, никаких чеков не выдал банкомат, деньги пересчитал и не вернул. В приложении банка ничего не отобразилось.
Сумма большая, несколько сотен тысяч.
С поддержкой связались, пишут ждите неделю, ответ пришлем после инкассации.
Комментарии
Обратиться в банк , объяснить ситуацию , написать обращение , при инкассации ваши деньги должны лежать в отдельном отсеке , их пересчитают и вернут вам на счет .
Банк ответил всё верно, они проведут инкасацию и вернут деньги, обычно это занимает меньше времени.
Обратитесь в банк , назовите банкомат в котором снимали деньги, банк проверит всё и вернет вам деньги на карту.
Да, обратились, муж паникует. Я почти на 100% уверена что внрнут
У мужа так было. Тыс 30. Нитуда нисюда. Ещё отправлял деньги в сбербанкомате на карту втб свою. В итоге созванивались с втб. Тоже ожидали . На 3 день прислали на карту
@lu2324 свет на секунду выключили . Произошёл сбой в банкомате
Ездила в головной офис, заявление писала