Нет. Это так не работает. Там курьеры не привязаны к ВБ и никак не оформляются. Просто любой человек устанавливает себе прогу и там "ловит" заказы. К коллеге как то синяк приносил заказ. Возвращать надо самим.

Нет, оплачиваете и курьер просто отдаёт. Дальше сами. У меня курьер украл заказ

Я не пользовалась лично,но в пвз говорила женщина которая на выдаче, что в случае брака или товар не подошёл,возврат оформляется только через лк

Нет так нельзя. Вы потом сами несете на возврат