⚠️ Девочки, не молчите! Даже мыло и бумага — наше право, а не "бонус"
Помните, я писала письмо главврачу? Как и ожидалось — тишина. Ответа по сути не было, и вопрос, конечно, остался нерешённым. Зато теперь я точно знаю: если хотите добиться хоть какой-то реакции от государственных учреждений — пишите через портал «Госуслуги» в раздел «Решаем вместе». Только там вас действительно услышат.
📞 Сегодня мне позвонил сам главный врач. Сначала пыталась выяснить, где именно я «нашла грязь». Уточнила: никакой грязи не видела. Моё обращение было о запахе, отсутствии мыла и туалетной бумаги в туалетах. В ответ услышала: мол, уборка проводится утром и вечером, бумагу кладут, но её сразу забирают другие пациенты. Звучит, мягко говоря, странно. Ведь я приходила к 8:30–9 утра, и ни разу не увидела там ни одного гигиенического средства.
📎 Более того, нашла отзыв в Яндексе от мая, где жаловались на то же самое. То есть это не единичный случай, а системная проблема, на которую закрывают глаза.
Да, в конце мне, конечно, сказали спасибо за сигнал, пообещали "учесть". Что ещё им остаётся?
Но, девочки, дело вот в чём:
🚨 Туалетная бумага и мыло — это не прихоть. Это прописано в санитарных нормах (СанПиН)!
Любое медицинское учреждение обязано обеспечивать базовые условия гигиены.
👉 Не бойтесь жаловаться. Не бойтесь писать официально. Только так мы добьёмся, чтобы нас не воспринимали как "поток". Даже элементарное — наше законное право.
💬 Делитесь своим опытом. Станем громче вместе.
Комментарии
@uragankatrin76, просто они устали бороться с невидимым врагом и сливать бюджет в болото🤷🏼♀️ На закупку антивандальных принадлежностей нужно выделять деньги из бюджета, а бюджет у гос учреждений, как мы знаем, не резиновый. Слишком много статей расходов, куда более необходимых чем мыло и бумага.
Такое не только в гос учреждениях, но и в торговых центрах. В том же ГУМе сделали платный туалет, чтобы с улицы абы кто не шатался)
@maskate, если у учреждения нет средств на антивандальные дозаторы — может, как раз об этом и стоит сигнализировать, а не списывать всё на "ну все воруют, что поделать"? Тем более что такие же учреждения могут находить ресурсы на ремонт фасадов или закупку техники — значит, вопрос не только в бюджете, а в приоритетах.
Платные туалеты в ТЦ — отдельная тема, да. Но с медициной всё иначе: там мы не «заходим с улицы», а приходим по необходимости, по беременности, с больными детьми. И рассчитываем на минимальные условия.
Не оправдываю воровство — но и молчать, когда элементарного нет, — тоже не выход. Права пациентов должны быть слышны ❤️
@uragankatrin76, удачи и победы Вам в этой борьбе за права🙌🏻
Я работала в гос учреждении и могу сказать одно - люди воруют все что ни приколочено! Туалетная бумага исчезает через 1-2 часа, мыло тоже, пару раз откручивали диспенсер с жидким мылом и даже сифон от раковины🙈 Периодически находили рулоны бумаги и куски мыла в мусорном ведре, то ли это месть, то ли настроение было плохое у людей и они решили отыграться.
Вы столкнулись со следствием, и не вы одна, поскольку с такой причиной сложно бороться. Выход один - носить с собой бумагу и влажные салфетки. И, больше общественного порицания в сторону хитрых и наглых людей!