Может у кого-то была такая ситуация. Завтра должен быть вылет на Мальдивы с пересадкой в ОАЭ, авиакомпания отменила все рейсы! Из предложенных туроператором вариантов:
1. перенос билетов на другие даты (со штрафом до 100% стоимости за отель!)
2. возврат за авиабилеты (до 30 дней обещают но не факт), за отель отмена со штрафом до 100%.
3. покупаем срочно сами новые билеты другой авиакомпании с вылетом завтра. Аэрофлот например обойдётся в +260 тыс. Расстроена очень, отпуск пропадает. Как в таких случаях поступают?
Лучший комментарий
Комментарии
Да но у нас уже ночью вылет 😭 отель не отвечает(( говорят велика вероятность 100% штрафа, за отель ещё больше денег потеряем(( было бы хотя бы несколько дней
@forel91, может тогда другие билеты взять?
@approved, да уже так и решили, подбираем вот 🫠
Странно. 🤔 у нас всегда если вина туроператора или авиакомпании то никаких штрафов. Мы должны были лететь в Тунис, по итогу рейсы все отменили и нам предложили: 100% возврат без штрафа денег, либо перенос на другой тур, какой хотим. Мы выбрали Турцию
@approved, вам виднее 🤝 я рассказала свою ситуацию, а не советовала что то автору
@alena_step, я 15 лет в туризме, еще как виднее))
В ОАЭ сейчас жесть что творится. Люди не могут вылететь. У меня знакомая, причем туроператор еле вернулась в Россию с 2 детьми. Сама билеты новые покупала. Тоже на Мальдивах были. Застряли в эмиратах на несколько дней. С утра терлась в аэропорту чтобы поймать билеты.
Сочувствую вам
@annett007, ну война между Ираном и Израилем
@xeniya_wow, а оаэ при чем? У меня по географии 3 было 🥲
@annett007, ну часть неба перекрыта. ОАЭ оказались точкой, где все пересадки делают. Вот там и толпа. Как-то так
У нас штрафа за отель не было, а отмена была быстрый возврат денег
Ну только те варианты, что вам предложили. У нас была такая ситуация , один раз мы перенесли даты, а второй раз отменили тур. Тут решайте сами как вам удобнее
А деньги за отмену полностью вернули? Задолго отменяли?
@forel91 у нас все полностью вернули, дней 10 может быть, уже не помню
Странный у вас туроператор конечно
У нас когда рейсы отменяла авиакомпания, было 2 варианта
Полный возврат средств
Перенос суммы на другой тур в другую страну
На такие случаи и существуют страховые, почему вы теряете деньги, непонятно.
Тез тур 🤷♀️ в шоке вообще. Да, отмена с удержанием фактически понесенных туроператором расходов
Если есть возможность перенести даты отпуска: пинайте тез чтобы согласовали с отелем перенос дат без штрафа. Если они будут утверждать, что нельзя - пишите сами в отель.
Я лично переносила 3 заявки в марте 2022 на другие даты без всяких штрафов.
Но оговорюсь, там были профильные туроператоры по Мальдивам. Тез на дух не переношу и не работаю с ним.