Девочки, у меня тут такой вопрос. Никогда не сталкивалась. Не знаю, как быть.
Муж на озоне (у официального магазина) заказал мне блеск для губ от Сlarins.
Но покупал ещё в марте.
Я уже пользовалась ими, были любимые…
А тут кожа на губах облезла. И так несколько месяцев.
Я думала, что это что-то гормональное. Кожа на губах просто лохмотьями висела! Я не знала чем лечить. Вообще не связывала с блеском.
А потом его полностью убрала и всё прошло. С губами всё отлично…
Соответственно, написала отзыв. Они на него не ответили и вообще его скрыли 😅
Куда-то можно обратиться?
В моей голове это выглядит так: отнести на экспертизу, если это не индивидуальная переносимость, а что-то патогенное, то отправить им официальную досудебную претензию? Или как дальше поступить?