Как получить перерасчет за путевку в лагерь? Опыт мам

Прислали с лагеря информацию

«С связи предписанием роспотребнадзора заезд на 3 смену переносится на 23.06.2025, продолжительность смены будет 7 дней.
Для перерасчета стоимости путевки обратитесь в Администрацию Чкаловского района с заявление по окончанию смены.»

Вот и вопрос, можно ли с перерасчетом стоимости путевки обратиться электронно, либо через госуслуги? Кто сталкивался с такой или с подобной ситуацией? Что нужно, какие документы и куда обращаться, заранее запись нужна и как вобще?