3. Слова «Не плачь», «Надо держаться», «Жизнь продолжается», «Ему/ей там будет лучше» и т.д., выбросите из своего лексикона, по отношению к человеку в горе.
4. Слова «Мне так же страшно и больно, как и тебе, я не знаю, что я могу сделать для тебя, но я очень хочу помочь, ты можешь на меня рассчитывать», лучшее, что вы можете сказать, в данной ситуации.
5. Обеспечить минимальный комфорт человеку: принести воды, еды, необходимые медикаменты, вызвать врача (если потребуется).
6. Дать возможность много плакать, кричать, если человеку в горе это необходимо, это естественная реакция психики на стресс.
7. Дайте возможность говорить, столько, сколько человеку это нужно, который находится в горе.
8. Дайте координаты специалистов, специализирующихся на медикаментозной и психологической помощи, для своего близкого человека, естественно по прошествии какого-то времени.
9. Будьте тактичны и терпеливы.
10. Определите для себя свое место рядом с человеком в горе: Вы готовы оказывать больше фактическую помощь, бытовую (купить продукты, помочь по дому и т.п. или же моральную (много слушать, быть рядом, держать за руку и т.д.).
„Смысл человеческой жизни — служить и проявлять сострадание и стремление помогать другим.“
Альберт Швейцер (1875–1965) немецкий теолог, философ, музыкант и врач.