Всем привет. Девочки кто делал возврат денег без возврата товара на пиндоудоу? Короче я заказала тете инвалидное кресло, специально попросила в карго сделать деревянную раму, чтобы избежать каких-то повреждений во время транспортировки, но увы продавец отправил изначально сломанную коляску. Написала продавцу, он требует возврат товара. Написала в тех поддержку пиндоудоу они еще не ответили, долго видимо идет этот процесс. Подскажите что делать?
Просто мне пиндодо при дефектах и поломках всегда без проблем средства возвращал.
Единственный раз когда продавец потребовал возврата товара когда вместо одного пришел другой товар.
Попробуйте как можно более подробно расписать причину запроса возврата средств со всеми фотками