Всем привет. Девочки кто делал возврат денег без возврата товара на пиндоудоу? Короче я заказала тете инвалидное кресло, специально попросила в карго сделать деревянную раму, чтобы избежать каких-то повреждений во время транспортировки, но увы продавец отправил изначально сломанную коляску. Написала продавцу, он требует возврат товара. Написала в тех поддержку пиндоудоу они еще не ответили, долго видимо идет этот процесс. Подскажите что делать?

1

Комментарии

Дарья·Мама дочки (4 года)

Вы при запросе возврата средств прикладывали фото поломанного товара?

Просто мне пиндодо при дефектах и поломках всегда без проблем средства возвращал.

Единственный раз когда продавец потребовал возврата товара когда вместо одного пришел другой товар.

Попробуйте как можно более подробно расписать причину запроса возврата средств со всеми фотками

Нравится Ответить
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

Даа, я приложила все фото с поломками. Продавец всё также требует возврат товара, а служба поддержки пока молчит, пишет «наберитесь терпения»

Нравится Ответить
Дарья·Мама дочки (4 года)

@olo_charchadym, желаю вам удачи и действительно терпения. Пусть недобросовестный продавец вернет деньги🙏🏼

Нравится Ответить
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

@krylova-9696, спасибо Вам🙏❤️

Нравится Ответить
жибек·Мама сына (1 год)

Я делала , но мне совсем другой товар отправили

Нравится Ответить
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

Когда вам вернули деньги? Сразу? Или ждали?

Нравится Ответить