olo_charchadym
olo_charchadym
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

Всем привет. Девочки кто делал возврат денег без возврата товара на пиндоудоу? Короче я заказала тете инвалидное кресло, специально попросила в карго сделать деревянную раму, чтобы избежать каких-то повреждений во время транспортировки, но увы продавец отправил изначально сломанную коляску. Написала продавцу, он требует возврат товара. Написала в тех поддержку пиндоудоу они еще не ответили, долго видимо идет этот процесс. Подскажите что делать?

18.06.2025
1

Комментарии

krylova-9696
Дарья·Мама дочки (4 года)

Вы при запросе возврата средств прикладывали фото поломанного товара?

Просто мне пиндодо при дефектах и поломках всегда без проблем средства возвращал.

Единственный раз когда продавец потребовал возврата товара когда вместо одного пришел другой товар.

Попробуйте как можно более подробно расписать причину запроса возврата средств со всеми фотками

18.06.2025 Нравится Ответить
olo_charchadym
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

Даа, я приложила все фото с поломками. Продавец всё также требует возврат товара, а служба поддержки пока молчит, пишет «наберитесь терпения»

18.06.2025 Нравится Ответить
krylova-9696
Дарья·Мама дочки (4 года)

@olo_charchadym, желаю вам удачи и действительно терпения. Пусть недобросовестный продавец вернет деньги🙏🏼

18.06.2025 Нравится Ответить
olo_charchadym
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

@krylova-9696, спасибо Вам🙏❤️

18.06.2025 Нравится Ответить
zhibek24
жибек·Мама сына-младенца

Я делала , но мне совсем другой товар отправили

18.06.2025 Нравится Ответить
olo_charchadym
olo_charchadym·Мама двоих (2 года, 3 года)

Когда вам вернули деньги? Сразу? Или ждали?

18.06.2025 Нравится Ответить