Сегодня хочу вам рассказать историю с регулярными рейсами...

Это ответ на вопрос...

Зачем нужен турагент?

Мы сами через интернет?

На chip trip дешевле...

13.06 обратился турист

Нужен вылет Мальдивы на 15.06 и возврат строго 22.06

Заполняем заявку, отправляем на бронь. Из за разницы во времени, праздничных днях, нам отказ от брони...

Срочно ищем замену...

Туристы отказываются от горящего тура в Китай...

Сдвигаем даты вылета на 1 день. Возврат тоже

Нашли Тайланд...вылет 16.06

Туристы думают...я тороплю...понимаю...праздники...разница во времени...можем не успеть..

14.06 после 15:30 туристы дают ответ что согласны..

Направляем заявку на бронь...но...в тайланде уже поздно...

У нас остается 1 день...потому что вылет 16.06 в 14:55

15.06 - ответ от отеля...номер есть, оплачивайте... мы оплачиваем...и тишина...нет подтверждения...

Должно прийти официальное подтверждение брони.

А чтоб понимали, регулярные рейсы...это цена сейчас одна...через час другая...

15.06 вечером туроператор в Москве передает нашу заявку в другой регион, чтоб с утра начали работать с заявкой...

16.06 с 6:00 я начинаю долбить звонками туроператора...мой руководитель пишет письма в заявке...

Тишина..

Подняли на уши всех...даже коллегу в Тайланде...она живет там...

Туристы на нервах...вылет через 7 часов...а у нас нет ответа..

Отменить сами мы не можем...штрафной период...турисиы потеряли бы все деньги..

В 10:00 туристы психуют и пишут что никуда не летят...

10:11 - приходит подтверждение....

Срочно звоню туристам...ВЫЕЗЖАЙТЕ..

Слава Богу документ на вьезд заполнила им накануне и чемодан был собран...

Итог...2 суток на нервах...

Но...туристы сейчас едут в отель...

А теперь спросите себя, еслиб это был не агент...а вы забронировали сами...или через сайты, с более дешевыми ценами...

Смогли бы решить???

Не думаю

Поэтому...берегите свои нервы и свои деньги..

Доверьте Ваш отдых профессионалам...🥰

Ваше ТА БРИЗТУР ❤️

@trubina_life

Спасибо что была на связи и помощь...

Без тебя...мы бы не справились...