О бесящем. Поликлиника.

У нас проблемы с почками.

Предыстория: у нас нет участкового педиатра, она то ли в декрете, то ли хрен знает где, поэтому нас каждый раз принимают разные врачи. Из-за этого и направление долго получить не могли, потому что одна считает, что всё ок, надо было только подождать и само бы прошло, вторая уж соизволила выдать нам направление в краевую.

Завтра нам ехать на приём к нефрологу. Месяц назад дали направление. Я сразу расспросила "что, кого и как", сказали поставить печать, сдать анализы и забрать результаты в любой день БЕЗ ЗАПИСИ.

Для крови была конкретная дата, а мочу сказали сдавать ближе к дню "Х", чтобы свежие результаты были. Мы так и сделали.
Сдали мы все анализы с горем пополам, мочу так вообще удалось собрать в последний рабочий день перед праздниками, поэтому сегодня только пошли забирать результаты. И тут началось самое интересное...

Оказывается, что МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗАПИСАТЬСЯ НА ПРИЁМ, БЕЗ ЗАПИСИ ОТКАЗАЛИСЬ ОТДАВАТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ. А запись была только на завтра в 16:35, при том, что у нефролога мы должны быть завтра в 13:40... и никого это всё не волнует. Отправили к другому врачу, которая всё-таки согласилась их распечатать нам без записи. Слава богу! Потом у них зависла программа, стало уже смешно. Спустя энное количество времени нам всё распечатали, отдали и мы счастливые поехали домой.

Вот честное слово, хочется входить в поликлинику с камерой на лбу, чтобы фиксировать все слова и действия сотрудников. И обращаться потом в соответствующие инстанции... Очень жаль, что без жалоб в иные организации в поликлинике ничего не работает, как должно.

Первое узи, которое положено в месяц, нам сделали только в 3, потому что очередь (а если не хотите ждать, делайте платно). Второе узи (уже было внеплановое из-за найденной проблемы) надо было сделать в пол года. Заранее записались, чтобы как раз через 3 месяца попасть. Исполнилось нам пол годика, звоню в поликлинику, а очередь ещё не скоро подойдёт, звоню в страховую, они звонят в поликлинику, из поликлиники звонят мне и записывают нас на узи на следующий день. Волшебство! И специалист и свободное время сразу же нашлись.

Кстати, на узи в 3 месяца в протоколе написали, что нам пол года. В пол года в протоколе вместо "узи почек" в названии красуется "узи головного мозга". Шикарно, я считаю! Так что перепроверять, что они там пишут, надо сразу, иначе потом они исправлять всё это отказываются.

Собиралась писать об одном, но как-то так получилось, что написала обо всём подряд, что приходило в голову по поводу нашей поликлиники.

Если есть герои, кто дочитал до конца, пожелайте нам завтра удачи у нефролога. Очень надеюсь, что у нас ничего серьёзного))