Кто нибудь сталкивался с отказом возврата товара на вб? Я взяла юбку, померить не было возможности из-за ребенка, я ее померила дома- она большая. Пришла на пвз чтобы вернуть, сотрудник отказала, сказала что на ремне брак🤷🏼♀️ разве они имеют право отказать? 2 недели еще не прошло. Вот якобы брак, это обычные заломы, которые есть на всех ремнях.
Отказывают. При мне девушке отказали с небольшой царапиной еле заметной на туфлях. А они ей малы. Она не проверила перед тем как мерить. Продавец тоже отказал. Купила она их.
Оформите возврат в приложении, подробно расписав свою ситуацию. Многие селлеры идут навстречу в таком случае. Даже я (продаю посуду) встречаюсь с таким, что нет возможности у человека проверить на пвз, а дома обнаружил скол или трещинку. Я обычно одобряю заявку
Я так не смогла вернуть вещь,пришлось выкупить,причина была в том что в карточке товара размер был указан буквой,а на бирке цифрой🤦я читала что продавцы некоторые специально так делают
Беда теперь с этим вб, сандалии сыну заказала, мерили дома и оказались большими, я отнесла на возврат, а сотрудник пвз заметила маленькое бледное пятнышко на подошве и не приняла (пятно скорее всего от оранжевой коробки или этикетки), продавец заявку не одобрил и обжалование тоже. Удобно все устроились, что сказать. А на днях тапочки заказывала, на подошве пятнышко было от клея еле заметное, миллиметров 5 в диаметре, хорошо что я увидела, сотрудница оформила как брак🤷🏼♀️
@___juuulia___, вот. Озон у меня даже без бирок принял товар ( бирок и не было изначально, только дома заметила ). Вообще без проблемы. Тут же деньги вернули. А вб вечно всех дураками выставляет
@___juuulia___, а вы же можете обжаловать. Мне тоже прошёл брак недавно, продавец меня бурой выставил и отказал. Сделала обжаловать чрез сам вб. Сам вб одобрил и продавец вынужден был вернуть деньги