Девочки, привет. Кто нибудь летал Nordwind Airlines? Как у них с местами обстоят дела?
Я купила билеты на всю семью еще в феврале, выбрала и оплатила места (два места для ног, два сзади). Сейчас места поменяли, и они даже не рядом, а через один-два ряда. Как сейчас быть? Можно ли как то добиться от компании, чтобы сидеть рядом? Может вернуть деньги за места и уже как они сами посадят нас и пофиг? Может кто был в такой ситуации, как решилось? Поделитесь опытом.
Пытаюсь через вк с ними списаться, но что то непонятно пока чем дело кончится. Видимо бот отвечает, и он не понимает суть моего вопроса и проблемы.
Комментарии
Спасибо за инфу. Пока недозвонилась, но чувствую надо готовится морально к разговору.
Летали этой компанией, тоже оплачивали места и проблем не было
Повезло вам. Я первый раз этой авиакомпанией пользуюсь. До этого s7 всегда покупала место и проблем не было.
@kroshkaenot88 @marie1919 вчера не могла найти номер горячей линии. Сейчас нашла, буду пробовать позвонить им
Звоните на горячую линию, есть еще чат поддержки на официальном сайте, вк это не то)
Позвоните им на горячую линию. Вообще они довольно активно стараются помочь. Если места оплатили, то странно почему вас пересадили... Если только у аварийных выходов детей вы посадили?... И автоматически детей усаживают рядом с сопровождающим, а остальных куда получится
В вк я тоже пыталась связаться ответа так и не дождалась
Так же купили место у окна ребенку, они перед вылетом поменяли. Ну я звонила и прям орала на них. Деньги вернули. Ребенка посадили у окна.