Было ли у вас такое, что вы записались к мастеру на какую-либо услугу, а мастер про вас забыла?
У меня сегодня было. Если честно я в шоке, ладно бы случилось чего, ребенок например заболел у нее. А тут просто ЗАБЫЛА. А я приехала, причем приехала не одна, а всей семьей с двумя детьми и мужем (дочке как раз спать надо в это время, а засыпает она только со мной или в машине. Думала если раскапризничатся пока будут меня ждать, то поедут кататься.)
Конечно она извинилась, предлагала перенести на другой день. Но я завтра уже уезжаю на Алтай и мне надо было сегодня.
Пока договорились на том, что после того как я вернусь она мне бесплатно все сделает. Но осадочек какой-то не очень😬
Лучший комментарий
Комментарии
Конечно было. После 2 х таких ситуаций больше к ним не пошла. 1 раз… ну у всех бывает человеческий фактор. Если извинилась и готова исправить ситуацию то почему нет.
поэтому накануне надо с вечера с мастером списаться или созвониться и подтвердить, что всё в силе! мы так делаем, хотя у меня с мастерами дружеские отношения, я хожу уже более 10 лет ко всем
Мой мастер,с которым я уже лет 10, забыла про меня недавно 😅посмеялись и все
Конечно! И двоих на одно время записывала! Запомните вас у мастера много, а ваш мастер один. И вы не можете напомнить о себе за день? Пишите всегда!
Не то что не могу напомнить, просто даже в голову не пришло. Привыкла, что обычно мне напоминают и уточняют придете ли завтра.
Впредь буду сама о себе напоминать)
мой самый главный страх…
поэтому я всегда после бронирования даты прописываю все детали, закрепляю это сообщение в диалоге и вношу всё в заметки с напоминаниями🥲
Вот я бы если работала с клиентами тоже наверное напоминания себе ставила
У нас так с риэлтором было. Мы приехали квартиру смотреть,а он про нас забыл 🤪
Я путала дни🤦🏼♀️ В декрете мозг совсем высох, причем я уверенна что записала допустим 29го числа это пятница, и знаю что человек придет в пятницу, а она приходит в чт, потому что 29 число это четверг Карл! Мне было максимально стыдно, слава богу что записи не было в это время
Мы записались с детьми в Семейный доктор, справки для бассейна взять. Приехали, заходим. А нас оператор записала в другой филиал, хотя я 2 раза повторила по телефону нужный адрес.
Мы были в 12 часов, ближайший педиатр в тот день навинал приём в 15 и свободное окошко было на 18 часов.
В итоге нашли ближайшую клинику даже не помню название, они нас приняли через 40 минут без проблем, нашлось окошечко между приёмами.
Было, что в системе записи сбой. В этот же день позже сделали бесплатно
Было, причём запись была на 9.00, а мастера нет, подождала минут 10 и администратор мне сообщила, что она не прийдёт 🫨, я была в шоке первый раз так получилось.
На Алтае тоже есть специалисты. Можно как вариант если будет время свободное записаться там
Мой страшный сон, забыть про кого то😵💫 а так да, было приехали в студию а она закрыта, хозяйка перепутала дни
@palyutinae меня отталкивает как клиента точно
Не было. Непозволительно это.
Если ты работаешь в сфере услуг, ты обязан оказать эту услугу в назначенное время и место.
Более менее основание перенести заболели и тд. Неприятно, так как я в принципе не люблю все что рушит мои планы 🙂 но это ладно. Но просто забыла? Серьезно? На лоб себе хной пиши, мне похер. Я хочу приехать, заплатить деньги и получить желаемый результат как собственно и договаривались.
Но кстати классный вариант не вариться в этих плохих эмоциях и искать хоть какие-то плюсы в ситуации, делая акцент на них. Так проще жить намного. Все равно уже ничего не изменить, принять как есть.
Это я для себя уже вынесла и стараюсь по жизни так реагировать, но со своими эмоциями порой мне сложно дружить))
@diami_, да согласна с вами) я уже забила на эту ситуацию, просто решила на ночь глядя выговориться😁
Ну уж. 'если ты работаешь в сфере услуг ты обязан в назначенное время и место'🤣 чего? Может если ты получаешь услугу так будь благодарен, что согласились оказать ее тебе в удобное тебе время и место.
Согласна, что описанная автором ситуация очень неприятная. Но по ту сторону такой же человек. В деньгах заинтересован, но ровно так же, как и вы в услуге. Жопу рвать ради каждого клиента будет далеко не каждый работник сферы услуг. Особенно если сама на себя работает особенно если итак много клиентов. А то 'обязана оказать'. А что будет если нет интересно? Отзыв напишете?
У меня было, я за рулем была и забыла записать и в моменте уехала из города
Все мы люди, понять и простить
Да я и не собираюсь отзывы какие-то писать плохие и т.п.
И да, перед поездкой на свадьбу в другой город делала. В другом месте исправили как могли, но что сделаешь с корками заживающими🥲
Такого не было
Было один раз, что я сама забыла, не знаю как так вышло, но было очень стыдно
А второй раз у мастера украли телефон вечером, а она не смогла мне написать никак и предупредить
Ну тут хоть какое-то оправдание. А тут даже предоплату взяли, на случай, что я забуду…а по итогу получилось наоборот
О да, было такое.
Пришла, а про меня забыли. Экстренно вызвали другого мастера, она меня 7 раз порезала, отвратительноепокрытие сделала. Я тогда впервые сказала, что не буду за такое платить. Мне сказали, хорошо, но тогда снимут покрытие. Я согласилась и злющая ушла домой
Я бы сделала этот маникюр бесплатно как она предлагает, но на следующий уже к ней бы не пришла)