Mom.life
Анастасия
anastasiia_l86
Анастасия·Мама сына (6 лет)
Девочки может кто сталкивался. Купила на озоне товар из-за границы. Продавец прислал подделку, я создала заявку на возврат и мне была предложена частичная компенсация. Но меня не устраивает этот вариант. Если я откажусь, что дальше будет? Могу и компенсацию потерять и возврат обратно не примут? Что делать не пойму.
15.06.2025

Лучший комментарий

Комментарии

kurbatovaviktoria
Виктория·Терапевт ·Мама двоих (младенец)
Я отказывалась от частичной компенсации дважды в споре с одним продавцом, по итогу мне одобрили возврат
15.06.2025 Нравится Ответить
ktisti1005
Кристина ·Мама дочки (6 лет)
А товар вам оставили или отправлять обратно?
28.07.2025 Нравится Ответить
kurbatovaviktoria
Виктория·Терапевт ·Мама двоих (младенец)
@ktisti1005, было что оставляли, но стоимость его была 250 рублей. В других случаях с возвратом, цена была 500-700 рублей
28.07.2025 Нравится Ответить
ksuny_2786
Ксения·Мама сына (2 года)
Дальше продолжайте спор
15.06.2025 Нравится Ответить
ksuny_2786
Ксения·Мама сына (2 года)
Вас не устраивает компенсация, снова оспаривайте, и так - пока не будет полного возврата средств. У меня так было.
15.06.2025 Нравится Ответить
lirstar
сашка·Мама двоих (1 год, 8 лет)
Свекровь делала полный возврат. Но и товар поехал обратно.
15.06.2025 Нравится Ответить
maru_solonskaya
Мария·Мама троих детей
Будут завышать компенсацию до полной суммы)) у меня так было, начали с 10%, закончили 100%, при чем товар у меня остался)
15.06.2025 Нравится Ответить
anastasiia_l86
Анастасия·Мама сына (6 лет)
Ооо отлично. Буду пробовать! Спасибо!
15.06.2025 Нравится Ответить
malinovskaya10
Лена·Мама сына (12 лет)
Я так с озона некст заказала,а он поддельный.
Сплошной полиэстр,а цена как с сайта оригинала.не возвращала правда
15.06.2025 Нравится Ответить
bublka
nn·Мама двоих (2 года, 8 лет)
Отказывайте в компенсации.он еще раз предложит. Опять отказывайте и настоивайте на возврате товара
15.06.2025 Нравится Ответить
anastasiia_l86
Анастасия·Мама сына (6 лет)
Спасибо, попробую. Там явная подделка, так как у меня есть уже оригинал этой вещи и там видно сразу, что это не то.
15.06.2025 Нравится Ответить
naastysaa
Анастасия·Мама дочки-младенца
Мне прислали товар не того цвета что я заказывала, предлагали компенсацию два раза, я отказывалась , в итоге просто вернули всю сумму , товар остался у меня .
15.06.2025 Нравится Ответить
anastasiia_l86
Анастасия·Мама сына (6 лет)
👍 попробую
15.06.2025 Нравится Ответить
93romashka23
Оля·Мама четверых детей
Вы какую причину указывали? Что подделка?? Что то не так с ней? Брак?? Надо было самую простую, не подошел размер типа, тогда принимают без проблем.
15.06.2025 Нравится Ответить
anastasiia_l86
Анастасия·Мама сына (6 лет)
Указала, что подделка. Это товар для гигиены и я его вскрыла, чтоб понять подделка или нет.
15.06.2025 Нравится Ответить
sha_d
Дарья·Мама сына (4 года)
Девочки говорили мне в пункте выдачи, что можно отказать и еще заявку создать и бывает, что продавец предлагает полную стоимость вернуть. Но я согласилась на частичную , потому что испугалась, что не дойду до полной 🙊и решила , что хоть так
15.06.2025 Нравится Ответить
ver._v_mechtu
Яна·Мама дочки (4 года)
Тоже интересно, поэтому боюсь заказывать что-то с Китая в озоне
15.06.2025 Нравится Ответить
Читайте также