Паспорт действителен с момента выдачи, никаких полгода в законе нет. Есть страны которые не пускают если срок загран. Паспорта истекает менее чем через полгода. А начинает действовать он сразу.

Я знаю что могут быть проблемы, если срок заграна истекает через пол года, но пользоваться можно сразу, думаю, они перепутали

А чем они это объяснили?))🤣