Девочки купила сандали на вб 3 недели назад за 4500 и сегодня вижу что подошва лопнула пополам ! Возврат по браку отказали
Это все?! Или можно как то добиться возврата ?
Комментарии
Делала возврат через экспертизу. Оплатили и за вещь и за экспертизу
Гарантия на обувь по закону 2 года.
Пишите досудебную претензию.
@vivi_can, все поняла , спасибо😍
Сейчас до завтра подожду
Если отклонят повторно, то поступлю , как вы рекомедовали 🙏🏽
А гарантия есть на них?
Я сдавала коляску по браку. Писала подробно причины возврата, косяки фотографировала и снимала на видео. Возврат одобрили, деньги вернули
@s_r_a погуглите сколько гарантия на обувь, мне помнится про месяц
Можно им даже это написать, опираясь на права потребителя. Поищите, они могут просто в надежде на то, что вы смиритесь и не будете требовать
@s_r_a сумма не приятная, можно досудебную претензию им написать
Девочки спасибо огромное
За советы
Продавец вернул деньги на карту, даже товар не просит вернуть 😂