Когда ж уже наши люди запомнят, что никто никого не может принудить выкупить бракованный товар. Вернули, сказали, что вы брак не забираете, если сотрудник не согласен, пусть подаёт на вас в суд и доказывает, что этот брак совершили именно вы, ибо презумпцию невинновности никто не отменял, а то разводят как котят малых.

Сходила на пв там уже они ждали меня))) очень обрадовались, что я пришла😂 быстро сделали возврат, не пришлось даже через личный кабинет ничего оформлять😏

Идти на ПВ. У подруги сотрудник самовольно подтвердил все заказы, а она от некоторых хотела отказаться т.к. не подошёл цвет. И потом такая "ой, я уже провела "
Сотрудник ей тоже сказала сделать заявку по браку, и если отклонят, то прийти на пв. продавец естественно отклонил т.к там нет брака. Товар не возвратный. Сотрудница думала что подруга смирится и не придет больше, но та пошла. в итоге сделать ничего нельзя. Сотрудник начала говорить о том, что заявку по браку можно создавать ГОД🤦 ну да, нечем больше заняться, только без конца создавать заявки. По итогу подруга сказала "раз ваш косяк, забирайте товар и отдавайте мне деньги свои". Сотруднику пришлось отдать

Открепите карточку временно, чтобы еще не сняли, на всякий случай

Сама пока не попадала в такие ситуации ттт, но сколько вижу треша в тт с этими браками на вб, что уже страшно что-то там заказывать. Теперь все смотрю и меряю, если это позволяет ситуация вообще не заходя в примерочную. Чтоб не было этих вопросов потом.

У меня такая же ситуация была вчера. Курьер отдавал мне свои деньги за товар, который был неправильно отмечен. Просил в поддержку не писать. А вообще идите на пвз и разбирайтесь. Завтра уже не она может работать.