Девочки, помогите разобраться. Заказала на вб 2 пары бассаножек одни даже не открывала ,вторые…
Девочки, помогите разобраться. Заказала на вб 2 пары бассаножек одни даже не открывала ,вторые померяла, но решила не брать, но девушка на выдаче товара отказалась их забирать, якобы там маленькая царапина и попросила отказаться через личный кабинет. Я конечно была не очень рада но забрала, прихожу домой, а в личном кабинете показывает,что сняли деньги и якобы я забрала другие бассаножки. Как быть? У меня могуть тепепь снять деньги и за вторую пару?
Hello·
Мама двоих (младенец)
У меня такая же ситуация была вчера. Курьер отдавал мне свои деньги за товар, который был неправильно отмечен. Просил в поддержку не писать. А вообще идите на пвз и разбирайтесь. Завтра уже не она может работать.
Gaidanovich.gretta··
Мама сына (6 лет)
Спасибо, я просто пока, шла уже и смирилась, думаю, ладно заберу уже.а тут так
Kate·
Сама пока не попадала в такие ситуации ттт, но сколько вижу треша в тт с этими браками на вб, что уже страшно что-то там заказывать. Теперь все смотрю и меряю, если это позволяет ситуация вообще не заходя в примерочную. Чтоб не было этих вопросов потом.
Ната·
Мама сына (6 лет)
Открепите карточку временно, чтобы еще не сняли, на всякий случай
Dnadik··
Мама троих детей
Не поможет
Ната··
Мама сына (6 лет)
Почему?Списать же невозможно будет. С карты перевести деньги на другую, оставив 0 баланс. Либо открепить . Списание будет невозможно.
Dnadik··
Мама троих детей
потому, что вб хранит все ранее примененные карты и при необходимости списывает даже с той, которую вы случайно прикрепили
Екатерина·
Идти на ПВ. У подруги сотрудник самовольно подтвердил все заказы, а она от некоторых хотела отказаться т.к. не подошёл цвет. И потом такая "ой, я уже провела "
Сотрудник ей тоже сказала сделать заявку по браку, и если отклонят, то прийти на пв. продавец естественно отклонил т.к там нет брака. Товар не возвратный. Сотрудница думала что подруга смирится и не придет больше, но та пошла. в итоге сделать ничего нельзя. Сотрудник начала говорить о том, что заявку по браку можно создавать ГОД🤦 ну да, нечем больше заняться, только без конца создавать заявки. По итогу подруга сказала "раз ваш косяк, забирайте товар и отдавайте мне деньги свои". Сотруднику пришлось отдать
Hello··
Мама двоих (младенец)
Ну вот и мне отдал вчера. Хитросделанный поставил что товар мне привез, а потом хотел отказаться чтобы больше денег за доставку получить, но только забыл посмотреть что товар невозвратный.
Gaidanovich.gretta·
Мама сына (6 лет)
Сходила на пв там уже они ждали меня))) очень обрадовались, что я пришла😂 быстро сделали возврат, не пришлось даже через личный кабинет ничего оформлять😏
Hello··
Мама двоих (младенец)
Когда им надо все получается. 😡
Gaidanovich.gretta··
Мама сына (6 лет)
это точно)
Dnadik·
Мама троих детей
Когда ж уже наши люди запомнят, что никто никого не может принудить выкупить бракованный товар. Вернули, сказали, что вы брак не забираете, если сотрудник не согласен, пусть подаёт на вас в суд и доказывает, что этот брак совершили именно вы, ибо презумпцию невинновности никто не отменял, а то разводят как котят малых.